อุ่นจันตา ธ.; เสียงดี พ. .; จิตต์กล้า ภ.; ฐิติยาปราโมทย์ ณ.; บัลลังก์ ส. ผลกระทบของระบบปฏิบัติงานภายในร้านค้าปลีกที่ส่งผลต่อคุณภาพในการทำงานของพนักงาน กรณีศึกษาร้านเซเว่น อีเลฟเว่น ในเขตกรุงเทพมหานคร. JMSA_FMS_URU 2022, 1, 15-28.