TRONGPANICH, W. Exploring E-service Quality on Customer Satisfaction in the Online Marketplace . วารสารวิทยาการจัดการและการบัญชี, [S. l.], v. 1, n. 2, p. 53–65, 2022. Disponível em: https://so07.tci-thaijo.org/index.php/JMSA_FMS_URU/article/view/1803. Acesso em: 11 เม.ย. 2025.