Trongpanich, W. “Exploring E-Service Quality on Customer Satisfaction in the Online Marketplace”. วารสารวิทยาการจัดการและการบัญชี, ปี 1, ฉบับที่ 2, ธันวาคม 2022, น. 53-65, https://so07.tci-thaijo.org/index.php/JMSA_FMS_URU/article/view/1803.