บัวแก้ว จ. , รัตนสุภา โ. และ สองเมือง ว. 2025. นวัตกรรมการบริการลูกค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเข้าใช้บริการ บริษัท เบิร์ดเอ็กซ์เพรส ลอจิสติคส์ จำกัด ท่าอากาศยานนานาชาตินครศรีธรรมราช. วารสารสังคมพัฒนศาสตร์. 8, 3 (มี.ค. 2025), 276–291.