บัวแก้ว จ.; รัตนสุภา โ.; สองเมือง ว. นวัตกรรมการบริการลูกค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเข้าใช้บริการ บริษัท เบิร์ดเอ็กซ์เพรส ลอจิสติคส์ จำกัด ท่าอากาศยานนานาชาตินครศรีธรรมราช. ว.สังคมพัฒนศาสตร์ 2025, 8, 276-291.