บัวแก้ว จักรภัทร์, รัตนสุภา โศภิน, และ สองเมือง วิชุตา. 2025. “นวัตกรรมการบริการลูกค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเข้าใช้บริการ บริษัท เบิร์ดเอ็กซ์เพรส ลอจิสติคส์ จำกัด ท่าอากาศยานนานาชาตินครศรีธรรมราช”. วารสารสังคมพัฒนศาสตร์ 8 (3):276-91. https://so07.tci-thaijo.org/index.php/JSSD/article/view/7299.