อนุสนธิ์ ส. และ วิชชุวาณิชย์ ว., “ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อระบบออนไลน์ในกระบวนการยุติธรรม: การทบทวนวรรณกรรมและกรอบแนวคิดเชิงบูรณาการ”, ว.สังคมพัฒนศาสตร์, ปี 9, ฉบับที่ 5, น. 210–219, พ.ค. 2026.