จันทร์อ่อน ธ. ., “คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการขนส่ง บริษัท เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส”, ว.สังคมพัฒนศาสตร์, ปี 8, ฉบับที่ 3, น. 164–175, มี.ค. 2025.