สาโรวาท อ., จันทร์พาณิชย์ ร., และ มั่งมูล ป. “ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อสมรรถนะของเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ บริษัทตัวแทนขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศ”. วารสารสังคมพัฒนศาสตร์, ปี 9, ฉบับที่ 8, สิงหาคม 2026, น. 50-59, https://so07.tci-thaijo.org/index.php/JSSD/article/view/11822.