บัวแก้ว จักรภัทร์, รัตนสุภา โศภิน, และ สองเมือง วิชุตา. “นวัตกรรมการบริการลูกค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเข้าใช้บริการ บริษัท เบิร์ดเอ็กซ์เพรส ลอจิสติคส์ จำกัด ท่าอากาศยานนานาชาตินครศรีธรรมราช”. วารสารสังคมพัฒนศาสตร์ 8, no. 3 (มีนาคม 31, 2025): 276–291. สืบค้น สิงหาคม 11, 2025. https://so07.tci-thaijo.org/index.php/JSSD/article/view/7299.