ประเคนคะชา ธ. และ มณีโรจน์ ณ. 2026. ผลของคุณภาพบริการที่มีต่อความพึงพอใจของผู้รับบริการในแผนก ผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลวชิรพยาบาล กรุงเทพมหานคร. วารสารศิลปศาสตร์ราชมงคลพระนคร . 6, 1 (มิ.ย. 2026), 58–73.