ประเคนคะชา ธนากร, และ มณีโรจน์ ณัฏฐพัชร. 2026. “ผลของคุณภาพบริการที่มีต่อความพึงพอใจของผู้รับบริการในแผนก ผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลวชิรพยาบาล กรุงเทพมหานคร”. วารสารศิลปศาสตร์ราชมงคลพระนคร 6 (1):58-73. https://so07.tci-thaijo.org/index.php/LiberalJ/article/view/10025.