ประเคนคะชา ธ. และ มณีโรจน์ ณ. (2026) “ผลของคุณภาพบริการที่มีต่อความพึงพอใจของผู้รับบริการในแผนก ผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลวชิรพยาบาล กรุงเทพมหานคร”, วารสารศิลปศาสตร์ราชมงคลพระนคร , 6(1), น. 58–73. available at: https://so07.tci-thaijo.org/index.php/LiberalJ/article/view/10025 (สืบค้น: 11 กันยายน 2026).