ประเคนคะชา ธนากร, และ มณีโรจน์ ณัฏฐพัชร. “ผลของคุณภาพบริการที่มีต่อความพึงพอใจของผู้รับบริการในแผนก ผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลวชิรพยาบาล กรุงเทพมหานคร”. วารสารศิลปศาสตร์ราชมงคลพระนคร 6, no. 1 (มิถุนายน 30, 2026): 58–73. สืบค้น กันยายน 11, 2026. https://so07.tci-thaijo.org/index.php/LiberalJ/article/view/10025.