วงษารี ช. และ โล้วิชากรติกุล เ. 2023. ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการถอนเงินสดผ่านเครื่องรับจ่ายเงินอัตโนมัติแบบไม่ใช้บัตรในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร. วารสารวิทยาการจัดการและการสื่อสาร. 2, 1 (มิ.ย. 2023), 1–38.