ฐิติยาปราโมทย์ ณัฐนันท์, รำรวย ธิดาธิป, คำวาส ภีรดา, วัตถพาณิชย์ ปิยะ, ลางคุลเสน สุขเกษม, ปัญญา ณัฐวุฒิ, และ แก้วกำพล ประทาน. 2024. “ผลกระทบของการรับรู้ถึงการให้บริการ ความเข้าใจในการบริการ ความพึงพอใจในบริการ ที่มีต่อการกลับมาซื้อซ้ำของลูกค้าร้าน 7-Eleven ในกรุงเทพมหานคร”. วารสารวิทยาการจัดการและการสื่อสาร 3 (1). ChangMai, Thailand:1-28. https://so07.tci-thaijo.org/index.php/jmsc_journal/article/view/3946.