วงษารี ช., และ โล้วิชากรติกุล เ. “ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการถอนเงินสดผ่านเครื่องรับจ่ายเงินอัตโนมัติแบบไม่ใช้บัตรในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร”. วารสารวิทยาการจัดการและการสื่อสาร, ปี 2, ฉบับที่ 1, มิถุนายน 2023, น. 1-38, https://so07.tci-thaijo.org/index.php/jmsc_journal/article/view/2003.