ทรัพย์เสริมทวี ว.; วงศ์กังวาน อ.; เตชะรัตนเสฏฐ์ ณ. ส่วนประสมทางการตลาดและคุณภาพการให้บริการที่มีผลต่อความจงรักภักดี ของผู้ใช้บริการธนาคาร ทหารไทย จำกัด (มหาชน) ในกรุงเทพมหานคร. sar 2022, 20, 11-21.