ทรัพย์เสริมทวี วรกานต์, วงศ์กังวาน อรุณรุ่ง, และ เตชะรัตนเสฏฐ์ ณัฐพงษ์. 2022. “ส่วนประสมทางการตลาดและคุณภาพการให้บริการที่มีผลต่อความจงรักภักดี ของผู้ใช้บริการธนาคาร ทหารไทย จำกัด (มหาชน) ในกรุงเทพมหานคร”. สยามวิชาการ 20 (2). Bangkok, Thailand:11-21. https://so07.tci-thaijo.org/index.php/sujba/article/view/814.