หีบแก้ว วันวิสาข์. 2022. “ความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารลูกค้าสัมพันธ์กับคุณภาพการให้บริการของธนาคารอาคารสงเคราะห์”. สยามวิชาการ 16 (2). Bangkok, Thailand:25-36. https://so07.tci-thaijo.org/index.php/sujba/article/view/894.