จันทรสวัสดิ์ ฉ. คุณลักษณะผู้นำและภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีต่อองค์การของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน). TFT 2022, 1, 1-20.