กูลระวัง ก. (2022). คุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้โดยสารสายการบินไทยไลอ้อนแอร์ โดยจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล กรณีศึกษา เส้นทางการบินน่าน. วารสารวิชาการการบิน การเดินทาง และการบริการ, 1(2), 41–60. สืบค้น จาก https://so07.tci-thaijo.org/index.php/tft/article/view/2004