กูลระวัง กุลนิดา. “คุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้โดยสารสายการบินไทยไลอ้อนแอร์ โดยจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล กรณีศึกษา เส้นทางการบินน่าน”. วารสารวิชาการการบิน การเดินทาง และการบริการ 1, no. 2 (ธันวาคม 30, 2022): 41–60. สืบค้น มิถุนายน 10, 2025. https://so07.tci-thaijo.org/index.php/tft/article/view/2004.