เวศตัน ธ. การสื่อสารเพื่อจัดการความขัดแย้งในการทำงานระหว่างบุคลากรต่างรุ่นของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน). TFT [อินเทอร์เน็ต]. 14 กุมภาพันธ์ 2024 [อ้างถึง 14 มิถุนายน 2025];3(1):19-35. available at: https://so07.tci-thaijo.org/index.php/tft/article/view/4004