การศึกษาแนวทางการเพิ่มยอดสินเชื่อที่อยู่อาศัย กลุ่มลูกค้าอาชีพอิสระ  ธนาคารอาคารสงเคราะห์ สาขาจันทบุรี

ตะวัน  สมรุตโชติกุล; รัชดา  ธูปทอง

ผู้แต่ง

ตะวัน สมรุตโชติกุล
รัชดา ธูปทอง

คำสำคัญ:

สินเชื่อที่อยู่อาศัย, อาชีพอิสระ, ธนาคารอาคารสงเคราะห์

บทคัดย่อ

การศึกษาค้นคว้าอิสระครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษาแนวทางการเพิ่มยอดสินเชื่อที่อยู่อาศัย กลุ่มลูกค้าอาชีพอิสระ ธนาคารอาคารสงเคราะห์ สาขาจันทบุรี วิธีการศึกษาประกอบด้วยการสัมภาษณ์บุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้อนุมัติ ประกอบด้วย ผู้จัดการสาขา หัวหน้างานสินเชื่อ พนักงานให้บริการสินเชื่อ ผู้ขอสินเชื่อที่ได้รับอนุมัติ และผู้ที่สนใจขอสินเชื่อ ของธนาคารอาคารสงเคราะห์ สาขาจันทบุรี จำนวน 30 คน โดยวิธีการเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจงและเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามจากลูกค้ากลุ่มอาชีพอิสระ ธนาคารอาคารสงเคราะห์ สาขาจันทบุรี จำนวน 350 คน โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง และสุ่มตัวอย่างแบบง่าย การเก็บรวบรวมข้อมูล คือ เก็บด้วยตนเอง โดยใช้แบบสอบถามออนไลน์ ผลการศึกษาพบว่า แนวทางการเพิ่มยอดสินเชื่อที่อยู่อาศัย กลุ่มลูกค้าอาชีพอิสระ ธนาคารอาคารสงเคราะห์ สาขาจันทบุรี ควรปรับกระบวนการให้ทันสมัย โดยใช้ระบบดิจิทัล โดยการปรับกระบวนการให้ทันสมัยผ่านระบบดิจิทัลเป็นแนวทางที่เหมาะสมที่สุดในระยะเริ่มต้น เนื่องจากสามารถลดจุดอ่อนสำคัญของธนาคาร ช่วยเพิ่มโอกาสอนุมัติสินเชื่อแก่กลุ่มอาชีพอิสระได้อย่างเป็นรูปธรรม ในขณะที่ใช้เวลาและงบประมาณในระดับที่ควบคุมได้

เอกสารอ้างอิง

Government Housing Bank. (2025). Housing loan situation and performance report: Government Housing Bank, Chanthaburi Branch. Bangkok: Credit Analysis Department.

Government Housing Bank. (2025, March 23). General information of the Government Housing Bank [Online]. Retrieved from https://www.ghbank.co.th

Government Housing Bank. (2025, March 23). Operational report of the Government Housing Bank in 2025: Housing loan data report [Online]. Retrieved from https://www.ghbank.co.th

Khumpaisal, S., Meechai, W., & Bunnag, K. (2017). An investigation of risks factors affect to housing loan’s approval processes in Thailand’s commercial banks. Proceedings of the International Academic Research Conference. Retrieved from https://journals.scholarpublishing.org/index.php/ABR/article/view/3466.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.

Kumar, D. (2020). Attributes influencing home loan borrowers in selecting housing finance companies: A comparative study of salaried and self-employed classes. Journal of Critical Reviews, 7(7), 453–458. Retrieved from https://www.semanticscholar.org/paper/Attributes Influencing-Home-Loan-Borrowers-In-In-Kumar/2e63ba8154b8842b7e0467cc7f71eeeb470fa52a?utm_source=consensus.

Natcha Ratchasopha, & Rinnarada Saengbua. (2024). Guidelines for increasing housing loan volume at the Government Savings Bank, Sawang Daen Din Branch, Sakon Nakhon Province. Sakon Nakhon Rajabhat University.

Saranya Chanthanakorn. (2023). Access to housing loans from financial institutions by self-employed persons in Bangkok and the metropolitan area. Bangkok University.

Soh, J. (2018). Disentangling the supply and demand factors of household credit. Bank Negara Malaysia Working Papers. Retrieved from https://www.semanticscholar.org/paper/Disentangling-the-supply-and-demand-factors-of-in-Soh/c54d34a0aeef97c3d6f6b4f653efd07ffd34549f?utm_source=consensus.

Thanin Sincharu. (2021). Research and statistical data analysis using SPSS (18th ed.). Bangkok: Business R&D Partnership Limited.