แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานเพื่อลดปัญหาและอุปสรรคในด้านการเงินของบุคลากรขององค์การบริหารส่วนตำบลในจังหวัดปทุมธานี

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัญหาการปฏิบัติงานด้านการคลังของบุคลากรขององค์การบริหารส่วนตำบลในจังหวัดปทุมธานี 2) เพื่อศึกษาแนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานในด้านการคลังเพื่อลดปัญหาและอุปสรรคในด้านการคลังขององค์การบริหารส่วนจังหวัดปทุมธานี การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ประชากร ได้แก่ บุคลากรผู้ปฏิบัติงานด้านการคลังของเทศบาลเมืองปทุมธานี และผู้รับบริการด้านการคลัง จำนวน 451 คน กลุ่มตัวอย่าง คือ บุคลากรผู้ปฏิบัติงานด้านการคลังของเทศบาลเมืองปทุมธานี และผู้รับบริการด้านการคลัง โดยคำนวณตามสูตรของ ทาโร ยามาเน่ ได้จำนวน 294 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษา พบว่า 1)ปัญหาการปฏิบัติงานด้านการคลังของเทศบาลเมืองปทุมธานี โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านด้านการจัดทำบัญชีและงบการเงิน มีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมา คือ ด้านการจัดซื้อจัดจ้าง ด้านการเบิกจ่ายเงิน ด้านการจัดทำงบประมาณ และด้านการจัดเก็บรายได้ มีค่าเฉลี่ยต่ำสุด 2) แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานเพื่อลดปัญหาและอุปสรรคในด้านการคลังของเทศบาลเมืองปทุมธานี พบว่า ควรมีระบบฐานข้อมูลที่สมบูรณ์ที่จะช่วยในการบริหารจัดการทั้งทางด้านรายได้และรายจ่ายที่เกี่ยวข้องกับทุกกิจกรรมของท้องถิ่น ควรการพัฒนาปรับปรุงระบบข้อมูลภาษีอากรที่เป็นปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงระเบียบกฎหมายที่เกี่ยวกับรายได้ของท้องถิ่นให้ทันสมัยยิ่งขึ้น ควรให้ความรู้เรื่องกฎหมาย ระเบียบการจัดซื้อจัดจ้าง กับเจ้าหน้าที่ใหม่ทุกคนเพื่อเป็นความรู้พื้นฐานของบุคลากรทุกคน ควรมีการจ่ายเบิกจ่ายเงินให้จ่ายเป็นเช็ค ยกเว้นกรณีที่ไม่อาจจ่ายเช็คได้ให้จัดทำใบถอนเงินฝากธนาคาร เพื่อให้ธนาคารออกตั๋วแลกเงิน หรือโอนเงิน ผ่านธนาคาร ยอดเงินจ่ายที่บัญชีเงินสดจ่ายช่องเครดิตธนาคาร ควรมีการวางแผนในการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายที่ได้วางไว้ และควรจัดให้มีวัสดุอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติงานให้มีความพร้อมครบถ้วนและใช้ปฏิบัติงานได้อย่างสม่ำเสมอ