ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในยุคดิจิทัลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการสนามฟุตบอลให้เช่าของผู้บริโภคในจังหวัดชลบุรี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับส่วนประสมทางการตลาดในยุคดิจิทัล (4E’s) ของการใช้บริการสนามฟุตบอลให้เช่าในจังหวัดชลบุรี 2) ศึกษาระดับการตัดสินใจใช้บริการสนามฟุตบอลให้เช่าในจังหวัดชลบุรี และ 3) ศึกษาอิทธิพลของส่วนประสมทางการตลาดในยุคดิจิทัล (4E’s) ที่มีต่อการตัดสินใจใช้บริการสนามฟุตบอลให้เช่าในจังหวัดชลบุรี การวิจัยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยกำหนดกลุ่มตัวอย่าง 400 คน ใช้วิธีโดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบไม่อาศัยความน่าจะเป็น และได้รับข้อมูลที่สมบูรณ์ 306 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือแบบสอบถาม ได้ค่าดัชนีความสอดคล้อง (IOC) อยู่ระหว่าง 0.67 - 1.00 มีค่าความเชื่อมั่นรวมเท่ากับ 0.98 ในการรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ความถี่ ค่าเฉลี่ย ร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า 1) ส่วนประสมทางการตลาดดิจิทัล (4E’s) โดยรวมอยู่ในระดับสูง ( = 4.66, S.D. = .413) 2) การตัดสินใจใช้บริการสนามฟุตบอลให้เช่าโดยรวมอยู่ในระดับสูง (
= 4.59, S.D. = .446) และ 3) ส่วนประสมทางการตลาดในยุคดิจิทัลมีอิทธิพลเชิงบวกต่อการตัดสินใจใช้บริการอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ โดยด้านประสบการณ์ (β = 0.275) ด้านการเข้าถึงผู้บริโภค (β = 0.374) และด้านการบอกต่อ (β = 0.245) มีอิทธิพลที่ระดับ .01 ส่วนด้านความคุ้มค่า (β = 0.087) มีอิทธิพลที่ระดับ .05 และสามารถร่วมกันอธิบายความแปรปรวนของการตัดสินใจใช้บริการได้ร้อยละ 74.2 ผลการวิจัยสามารถใช้เป็นแนวทางในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดและการบริหารจัดการสนามฟุตบอลให้เช่าให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
โชติกา อ่วมอุ่ม และสุเมธ ธุวดาราตระกูล. (2566). ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุระหว่างส่วนประสมการตลาด (4Es) กับกระบวนการตัดสินใจรับชมกีฬาอิเล็กทรอนิกส์ (E-Sports) ของผู้ชมกลุ่มเจเนอเรชันวายและกลุ่มเจเนอเรชันซี ในประเทศไทย. วารสารรัชต์ภาคย์ (สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์), 17(52), 238-252.
นิกร ยาสมร และคณะ. (2566). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในการเลือกใช้บริการสนามฟตุ บอลหญ้าเทียม ในจังหวัดมหาสารคาม. วารสารวิชาการเทคโนโลยีการจัดการ, 4(1), 66-83.
เพียรใจ โพธิ์ถาวร และพรทิพย์ ตันติวิเศษศักดิ์. (2567). อิทธิพลของตัวแปรกํากับด้านการคล้อยตาม กลุ่มอ้างอิงที่ส่งผลต่อส่วนประสมการตลาด 4E กับกระบวนการตัดสินใจท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน ของกลุ่ม Gen Z. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา, 14(4), 1638-1652.
ฟิลิป คอตเลอร์ และคณะ. (2560). การตลาด 4.0 : สู่ยุคการตลาดดิจิทัล. กรุงเทพมหานคร: เนชั่นบุ๊คส์ (Nation Books).
ภัทรธิดา วัฒนาพรรณกิตติ และคณะ. (2567). อิทธิพลของปัจจัยทางการตลาดและการตลาดดิจิทัลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคในประเทศไทย. วารสารมณีเชษฐาราม วัดจอมมณี, 7(1), 96-113.
สอ วรรณศักดิ์ และอัศวิน จันทรสระสม. (2565). แนวทางการพัฒนาคุณภาพการบริการของธุรกิจสนามฟุตบอลหญ้าเทียม เมืองพนมเปญ: กรณีศึกษาสนามฟุตบอล เวสเทิร์น. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยการกีฬาแห่งชาติ, 14(3), 93-102.
อมร นันทวะกุล และสิทธิ์ ธีรสรณ์. (2565). กลยุทธ์การตลาด 4.0 สำหรับการพัฒนาธุรกิจศูนย์กีฬาในประเทศไทย. วารสารสาธารณสุข พลศึกษา และสันทนาการ, 48(1), 316-326.
อุมาวรรณ วาทกิจ. (2566). ส่วนประสมทางการตลาด 4Es ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคของผู้บริโภคผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 13(1), 31-45.
Fetherstonhaugh, B. (2009). THE 4Ps ARE OUT, THE 4Es ARE IN. (pp. 4-7). Retrieved มกราคม 23, 2568, from https://dpc-public-downloads.s3.us-west-1.amazonaws.com/four-es-of-marketing.pdf
Field, A. (2024). Discovering Statistics Using IBM SPSS Statistics. (6th ed.). London: SAGE.
Hair, J. et al. (2018). Multivariate Data Analysis. (8th ed.). New York: Pearson.