The Marketing Mix Factors in the Digital Era Affecting the Consumer’s Decision to use the Football Field for Rent in Chon Buri Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study aimed to: 1) examine the level of the digital-era marketing mix (4E’s) associated with football field rental services in Chon Buri Province; 2) examine the level of consumers’ decisions to use football field rental services; and 3) investigate the influence of the digital-era marketing mix (4E’s) on consumers’ decisions to use football field rental services. A quantitative research approach was employed with 400 targeted participants was determined using non-probability sampling, of whom 306 provided complete responses. Data were collected using a questionnaire with an Item-Objective Congruence (IOC) index ranging from 0.67 - 1.00 and an overall reliability coefficient value of 0.98 and analyzed using descriptive statistics included frequency, mean, percentage, and standard deviation and multiple regression analysis. The results showed that: 1) the overall digital-era marketing mix was at a high level ( = 4.66, S.D. = .413); 2) consumers’ overall decisions to use football field rental services were at a high level (
= 4.59, S.D. = .446); and 3) the digital-era marketing mix had a significant positive influence on service-use decisions. Experience (β = 0.275), Everywhere (β = 0.374), and Evangelism (β = 0.245)
had significant influences at the .01 level, while Exchange (β = 0.087) had a significant influence at the .05 level. The four dimensions jointly explained 74.2% of the variance in consumers’ service-use decisions. The findings provide guidance for developing marketing and management strategies for football field rental businesses in response to consumer behavior in the digital era.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
โชติกา อ่วมอุ่ม และสุเมธ ธุวดาราตระกูล. (2566). ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุระหว่างส่วนประสมการตลาด (4Es) กับกระบวนการตัดสินใจรับชมกีฬาอิเล็กทรอนิกส์ (E-Sports) ของผู้ชมกลุ่มเจเนอเรชันวายและกลุ่มเจเนอเรชันซี ในประเทศไทย. วารสารรัชต์ภาคย์ (สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์), 17(52), 238-252.
นิกร ยาสมร และคณะ. (2566). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในการเลือกใช้บริการสนามฟตุ บอลหญ้าเทียม ในจังหวัดมหาสารคาม. วารสารวิชาการเทคโนโลยีการจัดการ, 4(1), 66-83.
เพียรใจ โพธิ์ถาวร และพรทิพย์ ตันติวิเศษศักดิ์. (2567). อิทธิพลของตัวแปรกํากับด้านการคล้อยตาม กลุ่มอ้างอิงที่ส่งผลต่อส่วนประสมการตลาด 4E กับกระบวนการตัดสินใจท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน ของกลุ่ม Gen Z. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา, 14(4), 1638-1652.
ฟิลิป คอตเลอร์ และคณะ. (2560). การตลาด 4.0 : สู่ยุคการตลาดดิจิทัล. กรุงเทพมหานคร: เนชั่นบุ๊คส์ (Nation Books).
ภัทรธิดา วัฒนาพรรณกิตติ และคณะ. (2567). อิทธิพลของปัจจัยทางการตลาดและการตลาดดิจิทัลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคในประเทศไทย. วารสารมณีเชษฐาราม วัดจอมมณี, 7(1), 96-113.
สอ วรรณศักดิ์ และอัศวิน จันทรสระสม. (2565). แนวทางการพัฒนาคุณภาพการบริการของธุรกิจสนามฟุตบอลหญ้าเทียม เมืองพนมเปญ: กรณีศึกษาสนามฟุตบอล เวสเทิร์น. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยการกีฬาแห่งชาติ, 14(3), 93-102.
อมร นันทวะกุล และสิทธิ์ ธีรสรณ์. (2565). กลยุทธ์การตลาด 4.0 สำหรับการพัฒนาธุรกิจศูนย์กีฬาในประเทศไทย. วารสารสาธารณสุข พลศึกษา และสันทนาการ, 48(1), 316-326.
อุมาวรรณ วาทกิจ. (2566). ส่วนประสมทางการตลาด 4Es ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคของผู้บริโภคผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 13(1), 31-45.
Fetherstonhaugh, B. (2009). THE 4Ps ARE OUT, THE 4Es ARE IN. (pp. 4-7). Retrieved มกราคม 23, 2568, from https://dpc-public-downloads.s3.us-west-1.amazonaws.com/four-es-of-marketing.pdf
Field, A. (2024). Discovering Statistics Using IBM SPSS Statistics. (6th ed.). London: SAGE.
Hair, J. et al. (2018). Multivariate Data Analysis. (8th ed.). New York: Pearson.