แนวทางการแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน ของช่างบริการ กรณีศึกษา บริษัท นครปิยะกลการ จำกัด สาขาหัวถนน ตำบลในเมือง อำเภอเมือง จังหวัดนครศรีธรรมราช

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้เป็นวิจัยเชิงคุณภาพ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพปัญหาด้านความปลอดภัยในสถานที่ทำงานของช่างบริการ กรณีศึกษา บริษัท นครปิยะกลการ  จำกัด  สาขาหัวถนน ตำบลในเมือง อำเภอเมือง จังหวัดนครศรีธรรมราช และเพื่อศึกษาแนวทางการแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยในสถานที่ทำงานของช่างบริการ กรณีศึกษา บริษัท นครปิยะกลการ  จำกัด  สาขาหัวถนน ตำบลในเมือง อำเภอเมือง จังหวัดนครศรีธรรมราช โดยมีผู้ให้ข้อมูลหลัก คือ พนักงานในบริษัทนครปิยะกลการ จำกัด สาขาหัวถนน จำนวน 11 คน ผู้ให้ข้อมูลรอง คือ ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง จำนวน 5 คน เครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสัมภาษณ์เชิงลึก และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพรรณนา ผลการวิจัยพบว่าสภาพปัญหาด้านความปลอดภัยในสถานที่ทำงานของช่างบริการ มีดังนี้ 1) สภาพปัญหาด้านบุคคล  เกิดจากความประมาท ขาดความรู้ ขาดประสบการณ์ ความชำนาญ และขาดความเข้าใจในงานที่ทำงาน 2) สภาพปัญหาด้านพฤติกรรมในการทำงาน เกิดจากไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ แต่งกายไม่เหมาะสม และขาดวินัยในการทำงาน 3) สภาพปัญหาด้านเครื่องจักร เกิดจากการขาดการดูแลบำรุงรักษา ดูแลเครื่องมือและอุปกรณ์ต่าง ๆ ในการใช้งาน  และ 4) สภาพปัญหาด้านสภาพแวดล้อมในการทำงาน ไม่เอื้อต่อการทำงาน เช่น การวางวัสดุ และอุปกรณ์ไม่เป็นระเบียบ แสงสว่างที่ไม่เหมาะสมกับการทำงาน จากสภาพปัญหาข้างต้น พบว่า มีข้อเสนอแนะแนวทางแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยในสถานที่ทำงานของช่างบริการ ทั้ง 5 ด้าน ดังนี้ 1) การอบรมให้ความรู้และสร้างความตระหนักเรื่องความปลอดภัย 2) การมอบหมายบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบ 3) การวางกฎระเบียบ ขอบังคับ หรือข้อตกลงด้านความปลอดภัย และ 4) การติดตามและการตรวจสอบปฏิบัติงาน