THE INFLUENCE OF DIGITAL TECHNOLOGY APPLICATION ON THE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT EFFICIENCY OF SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES IN BANGKOK AND METROPOLITAN AREAS

Main Article Content

Thanida Kitjarak
Nitikorn Buakhom
Suwan Juntiwasarakij
Sumana Sukaphan
Thiti Srithananun

Abstract

The objectives of this research are to: 1) Study the level of application of digital technology and the efficiency of supply chain management of small and medium-sized enterprises in the Bangkok metropolitan area and its vicinity. 2) To study the influence of the application of digital technology on the supply chain management efficiency of small and medium-sized enterprises in the Bangkok metropolitan area and its vicinity. 3) Propose guidelines for the development of the application of digital technology to the efficiency of supply chain management of small and medium-sized enterprises in the Bangkok metropolitan area and its vicinity, which is a quantitative research by collecting data with questionnaires from a sample of 400 respondents, analyzing the data with percentage, average, standard deviation, and stepwise multiple regression analysis. The results showed that entrepreneurs have applied digital technology and have a high level of overall supply chain management efficiency. The application of four digital technologies, namely the Internet of Things (IoT), automation and artificial intelligence (AI), cloud data management, and big data analytics, had a statistically significant positive influence on supply chain management efficiency at the level of 0.05 and predicted a volatility of 58.β 5 percent. In addition, new knowledge was found that cloud data management is the only factor that affects the speed of response the most (β = .412).

Article Details

How to Cite
Kitjarak, T. ., Buakhom, N. ., Juntiwasarakij, S., Sukaphan, S. ., & Srithananun, T. . (2025). THE INFLUENCE OF DIGITAL TECHNOLOGY APPLICATION ON THE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT EFFICIENCY OF SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES IN BANGKOK AND METROPOLITAN AREAS. Journal of Social Science Development, 8(12), 269–280. retrieved from https://so07.tci-thaijo.org/index.php/JSSD/article/view/9801
Section
Research Articles

References

กัลยา วา นิชย์บัญชา. (2553). การวิเคราะห์สถิติ: สถิติสำหรับการบริหารและวิจัย. กรุงเทพมหานคร: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

วิชัย โถสุวรรณจินดา. (2564). การจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทานเชิงกลยุทธ์. กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต.

สมชาย และคณะ. (2565). อิทธิพลของเทคโนโลยีดิจิทัลต่อการบริหารจัดการโซ่อุปทานอัจฉริยะ. วารสารการจัดการและวิวัฒนาการทางธุรกิจ, 10(2), 115-130.

สุดารัตน์ พิมลรัตน์ และ วรพงศ์ตั้งก่อสกุล. (2566). การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน. วารสารบริหารธุรกิจและเทคโนโลยี, 15(2), 45-60.

Ben, D. et al. (2019). Internet of things and supply chain management: A literature review. International Journal of Production Research, 57(15-16), 4719-4742.

Best, J. W. (1977). Research in education. (3rd ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.

Christopher, M. (2016). Logistics & supply chain management. (5th ed.). Harlow, England: Pearson UK.

Cochran, W. G. (1963). Sampling techniques. (2nd ed.). New York: John Wiley and Sons Fornell.

Porter, M. E. & Heppelmann, J. E. (2015). How smart, connected products are transforming companies. Harvard Business Review, 93(10), 96-114.

Rovinelli, R. J. & Hambleton, R. K. (1977). On the use of content specialists in the assessment of criterion-referenced test item validity. Tijdschrift voor Onderwijsresearch, 2(2), 49-60.

Turban, E. et al. (2018). Electronic commerce 2018: A managerial and social networks perspective. Cham, Switzerland: Springer.