การพัฒนาขีดสมรรถนะพนักงานจ้างขององค์การบริหารส่วนตำบลคลองสาม อำเภอคลองหลวง จังหวัดปทุมธานี

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับขีดสมรรถนะพนักงานจ้างขององค์การบริหารส่วนตำบลคลองสาม อำเภอคลองหลวง จังหวัดปทุมธานี 2) การพัฒนาขีดสมรรถนะพนักงานจ้าง และ 3) แนวทางการพัฒนาขีดสมรรถนะพนักงานจ้าง เป็นการวิจัยแบบผสมผสานโดยมีเครื่องมือที่ใช้ในงานวิจัย เชิงปริมาณ คือแบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจาก พนักงานจ้าง สังกัดองค์การบริหารส่วนตำบลคลองสาม อำเภอคลองหลวง จังหวัดปทุมธานี จำนวนทั้งสิ้น 287 คน และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน เชิงคุณภาพ คือ แบบสัมภาษณ์โดยเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง ประกอบด้วย นายกองค์การบริหารส่วนตำบลคลองสามและผู้ที่ได้รับมอบหมาย รวม 10 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยการตีความตามวัตถุประสงค์และสรุปผลแบบพรรณนา

ผลการศึกษา พบว่า 1) การพัฒนาขีดสมรรถนะพนักงานจ้างในภาพรวม อยู่ในระดับมาก ( = 3.78) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่าด้านการสอนงาน การให้คำปรึกษาหรือวิธีการอื่นที่เหมาะสม และด้านการศึกษาดูงาน มีค่าเฉลี่ยมากที่สุดอยู่ในระดับมาก ( = 3.86) 2) ระดับขีดสมรรถนะพนักงานจ้างมี 2 สมรรถนะ คือ สมรรถนะหลัก และสมรรถนะประจำสายงาน ในภาพรวม อยู่ในระดับมาก ( = 3.77) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านการแก้ไขปัญหาและดำเนินการเชิงรุก มีค่าเฉลี่ยมากที่สุดอยู่ในระดับมาก ( = 3.85) การพัฒนาขีดสมรรถนะพนักงานจ้างไม่มีความสัมพันธ์กับระดับขีดสมรรถนะพนักงานจ้าง และ 3) แนวทางการพัฒนาขีดสมรรถนะพนักงานจ้าง ได้แก่ การให้ความสำคัญกับการศึกษาดูงานและการฝึกอบรมจากหน่วยงานภาครัฐ โดยเฉพาะของกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น โดยผ่านการพัฒนาขีดสมรรถนะพนักงานจ้างในรูปแบบต่าง ๆ ให้มากยิ่งขึ้นตลอดจนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้กับบุคคลอื่นอย่างสม่ำเสมอจนเกิดการพัฒนาเพิ่มมากขึ้น และควรจัดทำขีดสมรรถนะพนักงานจ้างในการปฏิบัติงาน เพื่อเพิ่มพูนทักษะ ความชำนาญในสายงานที่ตนปฏิบัติงานตลอดจนการนำองค์ความรู้ใหม่ ๆ มาประยุกต์ใช้ตามลำดับความสำคัญเพื่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติของพนักงานจ้าง