主播特征及信息质量对品牌忠诚度的影响：探讨认识需求及品牌依恋的效果
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摘要
随着网络技术的发展，出现了直播带货的销售方式，全新的营销模式给消费者带来更具吸引力的购物体验，大学生作为核心消费群体自然受到商家和该领域学者的重视。因此本研究采用文献探讨的方式提取对消费者品牌忠诚能够产生影响的因素，同时通过网络问卷来收集数据，采用实证研究的方法，分析出在直播带货环境中主播特征和平台信息质量哪一个对消费者的品牌忠诚能够产生更大的影响，这也是本研究所提出的重点研究问题。本研究共计回收问卷312份。研究结论部分，各变量中认识需求在主播互动性和品牌依恋之间的调节不显著，其余假设均得到支持，其中主播特征中的互动性对消费者品牌忠诚的影响最大。本研究提出的思路和结论为今后该行业的研究奠定了基础，并且为今后的研究学者在该行业的研究提出了建议。
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