FACTORS THAT AFFECT GENERATION Y MAKING DECISION TO LEARN CHINESE ONLINE IN THAILAND
Keywords:
services marketing mix, subjective norm, decision making, online channel, learning ChineseAbstract
This research aimed to 1) study the marketing mix factors for service businesses (7Ps) and 2) study the factors of reference group compliance that affect the decision to choose to study Chinese online of Generation Y in Thailand. This research is a quantitative research by collecting data from a sample population of 400 people who have studied or are currently studying Chinese online. The sample group was randomly selected by using the non-probability sampling method and the purposive sampling method. The research instruments were questionnaires. Data analysis was performed using descriptive statistics, including mean, percentage, and standard deviation. The hypothesis was tested using multiple regression analysis (MRA).
The study results found that:
- The service marketing mix factor influences the decision to learn Chinese online of Generation Y in Thailand at the .05 statistical significance level.
- The factor of conformity to the reference group does not influence the decision to learn Chinese online of Generation Y in Thailand.
References
กรณิศ วงศ์วานิช และกรเอก กาญจนาโภคิน. (2564). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจเลือกศึกษาต่อหลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิตของนักศึกษาปริญญาโท มหาวิทยาลัยรามคำแหง. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา, 11(1), 13.
กรรณิการ์ พวงมาลา. (2557). ปัจจัยที่มีอิทธิพลเชิงบวกต่อความตั้งใจที่จะใช้บริการโรงแรมของนักท่องเที่ยวชาวไทยในจังหวัดกระบี่. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ธกานต์ อานันโทไทย. (2563). Globish จับเทรนด์คนมุ่งเรียนภาษาจีนเป็นภาษาที่ 3 ลุยคลอด หลักสูตรภาษาจีนอัพสกิลเด็กไทย. เรียกใช้เมื่อ 12 มกราคม 2567 จาก https://www.brandage.com/article/20229.
บัลลังก์ โรหิตเสถียร. (2565). มติ ครม.เห็นชอบกรอบความร่วมมือด้านการเรียนการสอนภาษาจีน. เรียกใช้เมื่อ 12 มกราคม 2567 จากhttps://www.moe.go.th/%E0%B8%A1%E0%B8%95%E0%B8%B4-%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%A1-%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B9%87%E0%B8%99%E0%B8%8A%E0%B8%AD%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%A0%E0%B8%B2%E0%B8%A9%E0%B8%B2%E0%B8%88%E0%B8%B5/.
ปรางทิพย์ ตินนะศรี และธนกร สิริสุคันธา. (2565). ส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเรียนโรงเรียนกวดวิชาของนักเรียน ระดับชั้นมัธยมศึกษาตอนปลาย ในอำเภอเมืองลำปาง จังหวัดลำปาง. Journal of MCU Ubon Review, 7(1), 547.
เมธินี ทุกข์จาก. (2559). การคล้อยตามกลุ่มอ้างอิง การใส่ใจสุขภาพ คุณภาพของผลิตภัณฑ์ ความโปร่งใสด้านราคาและทัศนคติต่อการซื้อที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์อาหารเวย์โปรตีนของผู้บริโภคเจนเนอเรชั่นวาย (Generation Y) ในกรุงเทพมหานคร. ใน วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ยุพดี หวลอารมณ์ และคณะ (2564). การจัดการเรียนการสอนภาษาจีนผ่านแอปพลิเคชันสื่อสังคมออนไลน์เพื่อสร้างเเรงจูงใจในการเรียนรู้. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี, 10(1), 39.
วฤณดา ทองเนื้อสุก. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการคอร์สเรียนภาษาอังกฤษ(ออนไลน์). ใน วิทยานิพนธ์ปริญญาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยบูรพา.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2564). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2563. กรุงเทพมหานคร: กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2565). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2564. กรุงเทพมหานคร: กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม.
สมประวิณ มันประเสริฐ. (2563). พลิกโฉมธุรกิจหลังวิกฤตโควิด-19. เรียกใช้เมื่อ 25 เมษายน 2567 จาก https://www.krungsri.com/th/plearn-plearn/business-transformative-after-covid.
TH LingoAce Team. (2566). เหตุผล 6 ข้อที่ควรให้ลูกๆเรียนภาษาจีนกลาง. เรียกใช้เมื่อ 25 เมษายน 2567 จาก https://www.lingoace.com/th/blog/6-reasons-for-kids-to-study-mandarin/.
Thai-Asean Panorama. (2566). จีนลงทุนไทยมหาศาลแค่ไหน? ธุรกิจอะไรมาแรง. เรียกใช้เมื่อ 30 เมษายน 2567 จาก https://www.tap-magazine.net/blog-th/china-investment-110823.