แนวทางส่งเสริมทักษะอนามัยของบุคลากรบริการทำความสะอาดในศูนย์การค้า

บทคัดย่อ

บทความวิชาการฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเสนอความหมายและองค์ประกอบสำคัญของงานบริการทำความสะอาด แนวคิดเกี่ยวกับศูนย์การค้า ความท้าทายในการทำความสะอาดในบริบทศูนย์การค้ารวมถึงแนวทางในการส่งเสริมทักษะอนามัยของบุคลากรบริการในศูนย์การค้าโดยอาศัยการศึกษาและวิเคราะห์ข้อมูลทุติยภูมิจากบทความวิชาการและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง ผลการศึกษาพบว่า ทักษะอนามัยของบุคลากรบริการทำความสะอาดในศูนย์การค้า หมายถึง พฤติกรรมที่สะท้อนถึงความสามารถในการปฏิบัติงานเฉพาะด้านในการทำความสะอาด การใช้อุปกรณ์ที่ทันสมัย ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับความปลอดภัยในการใช้สารเคมีทำความสะอาด ความเข้าใจความแตกต่างระหว่างการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อระดับพื้นฐานที่ลดความเสี่ยงจากการปนเปื้อนข้ามพื้นที่ องค์ประกอบสำคัญของทักษะอนามัยของบุคลากรบริการทำความสะอาด ได้แก่ ความรู้เกี่ยวกับการทำความสะอาด ประสบการณ์ในการทำความสะอาด และพฤติกรรมที่พึงประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับงานทำความสะอาดในศูนย์การค้า แนวทางในการส่งเสริมทักษะอนามัยของบุคลากรบริการทำความสะอาดในศูนย์การค้าสามารถดำเนินการผ่านการฝึกอบรมและการประเมินผลอย่างเป็นระบบ การจัดกิจกรรมถาม-ตอบแบบหมู่คณะ และการฝึกปฏิบัติเพื่อใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่อย่างเต็มศักยภาพ ซึ่งล้วนมีประโยชน์เชิงนโยบายต่อการบริหารศูนย์การค้าทุกขนาดที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่น และมีความสำคัญต่อการสร้างความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจบริการทำความสะอาดที่มีมูลค่าสูงและเติบโตอย่างรวดเร็ว