กลยุทธ์การตลาด 7P’s ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นออนไลน์ของสตรีมุสลิม

ผู้แต่ง

  • อัฟซา อาแว คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์
  • มาซีเต๊าะ สุหลง คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์
  • มารินี เจ๊ะเเว คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์

คำสำคัญ:

ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด, การตัดสินใจซื้อ, เสื้อผ้าแฟชั่นออนไลน์, สตรีมุสลิม

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (7P's) ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นออนไลน์ของสตรีมุสลิมในเขตอำเภอเมือง จังหวัดนราธิวาส กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วยสตรีมุสลิมจำนวน 400 คน ซึ่งสุ่มตัวอย่างด้วยวิธีการสุ่มแบบง่าย (Simple Random Sampling) โดยกำหนดขนาดตัวอย่างด้วยสูตรของ Yamane (1973) ที่ระดับความเชื่อมั่น 95% และค่าความคลาดเคลื่อน 5% การเก็บรวบรวมข้อมูลดำเนินการผ่านแบบสอบถามออนไลน์ (Online Questionnaire) เพื่อความสะดวกและครอบคลุมกลุ่มเป้าหมาย การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สมการถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) เพื่อวิเคราะห์ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่มีอิทธิพลสูงสุดต่อการตัดสินใจซื้อคือ ช่องทางการจัดจำหน่าย (Place) ซึ่งมีค่าเฉลี่ย 4.45 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.50 โดยมีค่าสัมประสิทธิ์การถดถอย (β) เท่ากับ 0.45 รองลงมาคือ ผลิตภัณฑ์ (Product) มีค่าเฉลี่ย 4.35 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.56 (β = 0.38) และ ลักษณะทางกายภาพ (Physical Evidence) มีค่าเฉลี่ย 4.25 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.60 (β = 0.30) ผลการวิเคราะห์ชี้ให้เห็นว่าปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดทั้งหมดมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้ออย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 จากผลการวิจัยนี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการพัฒนาช่องทางการจัดจำหน่ายที่สะดวกและรวดเร็ว รวมถึงการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับหลักศาสนาอิสลาม นอกจากนี้ การออกแบบแพลตฟอร์มออนไลน์ที่น่าเชื่อถือและใช้งานง่ายยังมีบทบาทสำคัญในการสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภค การศึกษาครั้งนี้ยังเปิดโอกาสสำหรับการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อสินค้าในกลุ่มที่มีความเชื่อทางศาสนาและวัฒนธรรมที่แตกต่าง เพื่อพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพ

References

Ahmed, S., & Rahman, M. H. (2015). The effects of marketing mix on consumer satisfaction: A literature review from Islamic perspectives. Turkish Journal of Islamic Economics, 2(1), 17–30.

Chansang, A. (2022). Factors influencing the decision to buy online fashion clothing among Gen Y women in Bangkok and surrounding areas [Master’s thesis, Dhurakij Pundit University]. Dhurakij Pundit University.

Chiu, C. M., Chang, C. C., Cheng, H. L., & Fang, Y. H. (2009). Determinants of customer repurchase intention in online shopping. Online Information Review, 33(4), 761–784. https://doi.org/10.1108/14684520910985710

Chotikul, N. (2023). Marketing mix factors influencing running shoe purchase decisions post-COVID-19 among consumers in Songkhla Province. 14th Hatyai National and International Conference Proceedings, 1(1), 1807–1820.

Department of Provincial Administration. (2023). General registration statistics. Retrieved from https://stat.bora.dopa.go.th/stat/GENSTAT/STATFAM/

Hassan, S. H., & Ara, H. (2022). Thematic analysis of hijab fashion from Muslim clothing retailers’ perspective. Journal of Islamic Marketing, 13(11), 2462–2479. https://doi.org/10.1108/JIMA-03-2020-0066

Johnson, T. W., Francis, S. K., & Burns, L. D. (2007). Appearance management behavior and the five-factor model of personality. Clothing and Textiles Research Journal, 25(3), 230–243. https://doi.org/10.1177/0887302X0730298

Khanthong, P., & Thanathanchuchot, T. (2019). Marketing models for online business in Thailand. MCU Buddhist Intelligence Review, 4(2), 45–56.

Kotler, P., Keller, K. L., Brady, M., Goodman, M., & Hansen, T. (2016). Marketing management (3rd edition). Pearson Higher Ed.

Lada, S., Tanakinjal, G. H., & Amin, H. (2009). Predicting intention to choose halal products using theory of reasoned action. International Journal of Islamic and Middle Eastern Finance and Management, 2(1), 66–76. https://doi.org/10.1108/17538390910946276

Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review, 50(4), 370–396. https://doi.org/10.1037/h0054346

Pittman, M., & Abell, A. (2021). More trust in fewer followers: Diverging effects of popularity metrics and green orientation on social media influencers. Journal of Interactive Marketing, 56(1), 70–82. https://doi.org/10.1016/j.intmar.2021.05.0

Solomon, M. R. (2010). Consumer behaviour: A European perspective. Pearson Education.

Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis. John Weather Hill, Inc.

PDF

Downloads

เผยแพร่แล้ว

2025-04-30

How to Cite

อาแว อ., สุหลง ม., & เจ๊ะเเว ม. (2025). กลยุทธ์การตลาด 7P’s ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นออนไลน์ของสตรีมุสลิม. วารสารกลยุทธ์และความสามารถทางการแข่งขันองค์กร, 4(10), 112–126. สืบค้น จาก https://so07.tci-thaijo.org/index.php/STECOJournal/article/view/5950