การปรับเปลี่ยนของธุรกิจในยุคหลังโควิด-19: กลยุทธ์เพื่อความยั่งยืนและความสำเร็จ
คำสำคัญ:
การปรับตัวของธุรกิจ, โควิด-19, กลยุทธ์ทางธุรกิจบทคัดย่อ
การระบาดของโควิด-19 ส่งผลให้ธุรกิจทั่วโลกต้องเร่งปรับตัวเพื่อความอยู่รอดและความยั่งยืนในระยะยาว บทความนี้สำรวจกลยุทธ์สำคัญที่องค์กรสามารถนำมาใช้เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันในยุคหลังโควิด-19 โดยประเด็นแรกคือการเร่งการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในทุกภาคส่วน เช่น การทำงานทางไกล การใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ และการบริหารจัดการข้อมูลผ่านเทคโนโลยีคลาวด์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและตอบสนองต่อพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ ประการที่สอง การสร้างความยืดหยุ่นในห่วงโซ่อุปทานเป็นปัจจัยสำคัญ โดยธุรกิจต้องกระจายความเสี่ยง เพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจสอบผ่านเทคโนโลยี เช่น อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง หรือบล็อกเชน และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ขายปัจจัยการผลิต นอกจากนี้ความยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) กลายเป็นแนวทางสำคัญที่ช่วยตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคและนักลงทุน ธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อมและสังคม เช่น การลดการปล่อยมลพิษและสร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม จะมีโอกาสเติบโตได้มากกว่าประการสุดท้าย การลงทุนในนวัตกรรมเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ๆ ผ่านการวิจัยและพัฒนา (R&D) เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน การบูรณาการกลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยให้องค์กรปรับตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความได้เปรียบในตลาด และรับมือกับความท้าทายในอนาคต ทั้งนี้ การตอบสนองเชิงรุกในด้านดิจิทัล ห่วงโซ่อุปทาน ความยั่งยืน และนวัตกรรม จะเป็นปัจจัยสำคัญที่ผลักดันธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว
References
จุฑาภัค จันทรนครและธนากร รัชตกุลพัฒน์ (2567). การพัฒนากลยุทธ์การตลาดสินค้า FMCG ในยุค Next Normal, วารสารมณีเชษฐาราม วัดจอมมณี, 7(3), 945–962.
ศิวะนันท์ ศิวพิทักษ์และปิยวิทย์ ทิพรส (2564). การเป็นผู้ประกอบการในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล, วารสารสุทธิปริทัศน์, 35(3), 98–113.
Bennett, E. E., & McWhorter, R. R. (2021). Virtual HRD’s role in crisis and the post Covid-19 professional lifeworld: Accelerating skills for digital transformation. Advances in Developing Human Resources, 23(1), 5-25.
Burns, P. (2022). Entrepreneurship and Small Business. Bloomsbury Publishing.
Carroll, A. B., & Shabana, K. M. (2010). The Business Case for Corporate Social Responsibility: A Review of Concepts, Research and Practice. International Journal of Management Reviews, 12(1), 85–105.
Chaffey, D., & Ellis–Chadwick, F. (2022). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice (8th ed.). Pearson Education.
Freeman, R. E. (2022). Strategic Management: A Stakeholder Approach. Cambridge University Press.
Kramer, M. R., & Porter, M. (2011). Creating Shared Value. Harvard Business Review, 89(1/2), 62-77.
Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2020). E-commerce 2020-2021: Business, Technology and Society (16th ed.). Pearson Education.
McKinsey & Company Inc. (2020). Valuation, DCF Model Download: Measuring and Managing the Value of Companies. John Wiley & Sons.
Schilling, M. A. (2023). Strategic Management of Technological Innovation (7th ed.). McGraw-Hill Education.
World Economic Forum (2023). Future of Job Reports. Retrieved 15 October 2024, From https:// www3.weforum.org /docs/ WEF_Future_of_Jobs_2023.pdf
