THE SUCCESS IN DIGITAL GOVERNMENT DEVELOPMENT OF THE DEPARTMENT OF WATER RESOURCES, MINISTRY OF NATURAL RESOURCES AND ENVIRONMENT
Keywords:
Digital Government, Work Environment, Transformational Leadership, Success, Department of Water ResourcesAbstract
This study aimed to: 1) examine the level of success in digital government development of the Department of Water Resources, Ministry of Natural Resources and Environment; 2) compare the success in digital government development based on personal factors, work environment, and transformational leadership; and 3) investigate the relationship between work environment and transformational leadership with the success in digital government development. The sample consisted of 327 personnel from the Department of Water Resources, selected through proportional stratified random sampling and simple random sampling without replacement. A questionnaire was used as the research instrument. The data were analyzed using descriptive statistics, including percentage, mean, and standard deviation, and inferential statistics, including t-test, one-way ANOVA, Scheffé’s method, and Pearson’s correlation coefficient.
The results revealed that. 1) The overall level of success in digital government development at the Department of Water Resources was high, with the aspect of open government data receiving the highest mean score. 2) Personal factors—including age, education level, work experience, and monthly income—along with work environment and transformational leadership, had a statistically significant effect on the success of digital government development at the 0.05 level. 3) Both work environment and transformational leadership showed a low positive correlation with digital government success, which was statistically significant.
Therefore, achieving sustainable digital government development requires a holistic approach that strengthens human resources, leadership, and the working environment concurrently.
References
กรมทรัพยากรน้ำ. (2565). รายงานประจำปี 2565. กรุงเทพมหานคร: กระทรวง ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม.
สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล. (2564). แนวทางการพัฒนารัฐบาลดิจิทัล พ.ศ. 2564–2567. กรุงเทพมหานคร: สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน).
สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2561). ยุทธศาสตร์ชาติ (พ.ศ. 2561– 2580). กรุงเทพมหานคร: สำนักนายกรัฐมนตรี.
สุพิชชา เพียรธรรม. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จของการพัฒนารัฐบาลดิจิทัลใน หน่วยงานภาครัฐ. วารสารบริหารธุรกิจและการบัญชี มหาวิทยาลัยขอนแก่น, 12(1), 12–24.
สุนทร ณ ราชสีมา. (2564). การบริหารการเปลี่ยนแปลงเพื่อขับเคลื่อนรัฐบาลดิจิทัล. วารสารการบริหารรัฐกิจ, 18(2), 45–60.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340.
OECD. (2019). Digital government review of Thailand: Towards a digital government. Paris: OECD Publishing.
United Nations. (2020). E-Government survey 2020: Digital government in the decade of action for sustainable development. New York: United Nations.
Wirtz, B. W., Daiser, P., & Binkowska, B. (2018). E-Government 4.0: Conceptualization and directions for future research. International Journal of Public Administration in the Digital Age, 5(3), 1–17.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). New York: Harper and Row.
