Public Service Provision of Maha Sarakham Municipality Mueang District, Maha Sarakham Province Public Service Provision of Maha Sarakham Municipality Mueang District, Maha Sarakham Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study on public service provision by Mahasarakham Municipality, Mueang District, Maha Sarakham Province aimed to: (1) examine the level of public service provision; (2) compare public service provision based on citizens’ personal factors, including gender, age, education level, and occupation; and (3) explore recommendations for improving public service provision. The research employed a quantitative approach. The sample consisted of 397 residents within the municipal area, determined using Yamane’s formula and proportional sampling. Data were collected a structured questionnaire and analyzed using descriptive statistics, including percentage, mean, and standard deviation, as well as inferential statistics, namely t-test and analysis of variance (ANOVA).
The findings revealed that: (1) the overall level of public service provision by Mahasarakham Municipality was high; (2) there were no statistically significant differences in citizens’ perceptions of public service provision across gender, age, education level, and occupation; and (3) recommendations for improving public service provision emphasize an integrated approach, including the enhancement of infrastructure, public health, education, public safety, community economy, and environmental management, alongside cultural preservation, in order to improve quality of life and strengthen the community sustainably.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กานติมา วายลม. (2563). ทัศนคติของประชาชนที่มีต่อการบริหารงานของเทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี. วารสารรัฐประศาสนศาสตร์, 12(1), 45–60.
ทศพล ปรีชาศิลป์. (2560). ความคิดเห็นของประชาชนต่อการบริหารงานเทศบาลตำบลสามชุกตามหลักการบริหารจัดการบ้านเมืองที่ดี. วารสารการเมืองการปกครอง, 7(3), 101–118.
เทศบาลเมืองมหาสารคาม. (2567). มาตรฐานการให้บริการสาธารณะของเทศบาลเมืองมหาสารคาม ประจำปี 2567. มหาสารคาม: เทศบาลเมืองมหาสารคาม.
เทศบาลเมืองมหาสารคาม. (2568). รายงานข้อมูลประชากรในเขตเทศบาลเมืองมหาสารคาม ประจำปี 2568. มหาสารคาม: เทศบาลเมืองมหาสารคาม.
ธีรยุทธ บุญมี. (2562). การเมืองการปกครองไทย: แนวคิดและพัฒนาการ. กรุงเทพมหานคร: สถาบันนโยบายศึกษา.
นฤมล สินสุวงศ์. (2565). การบริหารจัดการเทศบาลเมืองภายใต้บริบทการขยายตัวของเมือง. วารสารการบริหารท้องถิ่น, 15(2), 45–60.
ประเมิน กาฬภักดี. (2564). ความต้องการของประชาชนต่อการจัดบริการสาธารณะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น: กรณีศึกษาองค์การบริหารส่วนตำบลทะเลบก อำเภอดอนเจดีย์ จังหวัดสุพรรณบุรี. วารสารการบริหารท้องถิ่น, 14(2), 85–102.
ปรีชา เปี่ยมพงศ์สานต์. (2563). การกระจายอำนาจกับประสิทธิภาพการบริหารงานท้องถิ่นของไทย. วารสารรัฐประศาสนศาสตร์, 18(1), 1–20.
พิชิต ลิขิตกิจสมบูรณ์. (2554). การกระจายอำนาจกับการพัฒนาประชาธิปไตยท้องถิ่นในประเทศไทย. กรุงเทพมหานคร: สถาบันวิจัยสังคม จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
รัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย. (2560). รัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พุทธศักราช 2560. กรุงเทพมหานคร: ราชกิจจานุเบกษา.
รัฐบุรุษ คุ้มทรัพย์. (2567). ประสิทธิผลด้านการบริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบลลาดหลุมแก้ว จังหวัดปทุมธานี. วารสารบริหารศาสตร์, 17(1), 92–108.
ศักดิ์ชัย เชื้อพึ่ง. (2560). ความคิดเห็นของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบลภูเขาทอง จังหวัดร้อยเอ็ด. วารสารการพัฒนาท้องถิ่น, 10(2), 55–70.
สำนักงานคณะกรรมการกฤษฎีกา. (2565). พระราชบัญญัติกำหนดแผนและขั้นตอนการกระจายอำนาจให้แก่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น พ.ศ. 2542 และที่แก้ไขเพิ่มเติม. กรุงเทพมหานคร: สำนักงานคณะกรรมการกฤษฎีกา.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2566). รายงานสถิติประชากรและเคหะ จังหวัดมหาสารคาม. กรุงเทพมหานคร: สำนักงานสถิติแห่งชาติ.
สุภาวดี ช่อสม. (2563). ทัศนคติของประชาชนต่อการบริหารงานด้านการพัฒนาสังคมขององค์การบริหารส่วนตำบลสินเจริญ จังหวัดสุราษฎร์ธานี. วารสารพัฒนาสังคมและชุมชน, 9(1), 73–88.
Bovaird, T., & Loeffler, E. (2020). Public management and governance (4th ed.). London, UK: Routledge.
Denhardt, J. V., & Denhardt, R. B. (2007). The new public service: Serving, not steering (Expanded ed.). Armonk, NY: M.E. Sharpe.
Hall, P. (2002). Cities of tomorrow: An intellectual history of urban planning and design in the twentieth century (3rd ed.). Oxford, UK: Blackwell.
Osborne, D., & Gaebler, T. (1992). Reinventing government: How the entrepreneurial spirit is transforming the public sector. Reading, MA: Addison-Wesley.
Osborne, S. P. (2010). The new public governance? Emerging perspectives on the theory and practice of public governance. London, UK: Routledge.
Rowe, J. W., & Kahn, R. L. (1997). Successful aging. The Gerontologist, 37(4), 433–440.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). New York, NY: Harper & Row.
