การจัดบริการสาธารณะของเทศบาลเมืองมหาสารคาม อำเภอเมืองมหาสารคาม จังหวัดมหาสารคาม Public Service Provision of Maha Sarakham Municipality Mueang District, Maha Sarakham Province

Main Article Content

อนุสรณ์ เดชบุรัมย์
สัญญา เคณาภูมิ
เสาวลักษณ์ โกศลกิตติอัมพร

บทคัดย่อ

การวิจัยเรื่อง การจัดบริการสาธารณะของเทศบาลเมืองมหาสารคาม อำเภอเมืองมหาสารคาม จังหวัดมหาสารคาม มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาระดับการจัดบริการสาธารณะของเทศบาลเมืองมหาสารคาม และ (2) เปรียบเทียบการจัดบริการสาธารณะของเทศบาลเมืองมหาสารคาม จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคลของประชาชน ได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา และ อาชีพ (3) ศึกษาข้อเสนอแนะการจัดบริการสาธารณะ ของเทศบาลเมืองมหาสารคาม อำเภอเมืองมหาสารคาม จังหวัดมหาสารคาม การวิจัยเป็นเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง คือประชาชนในเขตเทศบาลเมืองมหาสารคาม จำนวน 397 คน โดยสูตรของยามาเน่และสุ่มตามสัดส่วนเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบค่าที (t-test) และการวิเคราะห์ความแปรปรวน (ANOVA)


          ผลการวิจัย พบว่า (1) ระดับการจัดบริการสาธารณะของเทศบาลเมืองมหาสารคาม โดยรวมอยู่ในระดับมาก (2) ผลการเปรียบเทียบการจัดบริการสาธารณะของเทศบาลเมืองมหาสารคาม พบว่า ประชาชนที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา และอาชีพต่างกัน มีความคิดเห็นต่อการจัดบริการสาธารณะโดยรวมไม่แตกต่างกันทางสถิติ (3) ข้อเสนอแนะการจัดบริการสาธารณะของเทศบาลเมืองมหาสารคาม ควรมุ่งพัฒนาแบบบูรณาการ โดยยกระดับโครงสร้างพื้นฐาน สาธารณสุข การศึกษา ความปลอดภัย เศรษฐกิจชุมชน และการจัดการสิ่งแวดล้อม ควบคู่กับการอนุรักษ์วัฒนธรรม เพื่อเสริมสร้างคุณภาพชีวิตและความเข้มแข็งของชุมชนอย่างยั่งยืน

Article Details

รูปแบบการอ้างอิง
เดชบุรัมย์ อ., เคณาภูมิ ส., & โกศลกิตติอัมพร เ. (2026). การจัดบริการสาธารณะของเทศบาลเมืองมหาสารคาม อำเภอเมืองมหาสารคาม จังหวัดมหาสารคาม: Public Service Provision of Maha Sarakham Municipality Mueang District, Maha Sarakham Province. วารสารวิชาการรัตนบุศย์, 8(1), 513–525. สืบค้น จาก https://so07.tci-thaijo.org/index.php/rtnb/article/view/10478
ประเภทบทความ
บทความวิจัย

เอกสารอ้างอิง

กานติมา วายลม. (2563). ทัศนคติของประชาชนที่มีต่อการบริหารงานของเทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี. วารสารรัฐประศาสนศาสตร์, 12(1), 45–60.

ทศพล ปรีชาศิลป์. (2560). ความคิดเห็นของประชาชนต่อการบริหารงานเทศบาลตำบลสามชุกตามหลักการบริหารจัดการบ้านเมืองที่ดี. วารสารการเมืองการปกครอง, 7(3), 101–118.

เทศบาลเมืองมหาสารคาม. (2567). มาตรฐานการให้บริการสาธารณะของเทศบาลเมืองมหาสารคาม ประจำปี 2567. มหาสารคาม: เทศบาลเมืองมหาสารคาม.

เทศบาลเมืองมหาสารคาม. (2568). รายงานข้อมูลประชากรในเขตเทศบาลเมืองมหาสารคาม ประจำปี 2568. มหาสารคาม: เทศบาลเมืองมหาสารคาม.

ธีรยุทธ บุญมี. (2562). การเมืองการปกครองไทย: แนวคิดและพัฒนาการ. กรุงเทพมหานคร: สถาบันนโยบายศึกษา.

นฤมล สินสุวงศ์. (2565). การบริหารจัดการเทศบาลเมืองภายใต้บริบทการขยายตัวของเมือง. วารสารการบริหารท้องถิ่น, 15(2), 45–60.

ประเมิน กาฬภักดี. (2564). ความต้องการของประชาชนต่อการจัดบริการสาธารณะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น: กรณีศึกษาองค์การบริหารส่วนตำบลทะเลบก อำเภอดอนเจดีย์ จังหวัดสุพรรณบุรี. วารสารการบริหารท้องถิ่น, 14(2), 85–102.

ปรีชา เปี่ยมพงศ์สานต์. (2563). การกระจายอำนาจกับประสิทธิภาพการบริหารงานท้องถิ่นของไทย. วารสารรัฐประศาสนศาสตร์, 18(1), 1–20.

พิชิต ลิขิตกิจสมบูรณ์. (2554). การกระจายอำนาจกับการพัฒนาประชาธิปไตยท้องถิ่นในประเทศไทย. กรุงเทพมหานคร: สถาบันวิจัยสังคม จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

รัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย. (2560). รัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พุทธศักราช 2560. กรุงเทพมหานคร: ราชกิจจานุเบกษา.

รัฐบุรุษ คุ้มทรัพย์. (2567). ประสิทธิผลด้านการบริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบลลาดหลุมแก้ว จังหวัดปทุมธานี. วารสารบริหารศาสตร์, 17(1), 92–108.

ศักดิ์ชัย เชื้อพึ่ง. (2560). ความคิดเห็นของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบลภูเขาทอง จังหวัดร้อยเอ็ด. วารสารการพัฒนาท้องถิ่น, 10(2), 55–70.

สำนักงานคณะกรรมการกฤษฎีกา. (2565). พระราชบัญญัติกำหนดแผนและขั้นตอนการกระจายอำนาจให้แก่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น พ.ศ. 2542 และที่แก้ไขเพิ่มเติม. กรุงเทพมหานคร: สำนักงานคณะกรรมการกฤษฎีกา.

สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2566). รายงานสถิติประชากรและเคหะ จังหวัดมหาสารคาม. กรุงเทพมหานคร: สำนักงานสถิติแห่งชาติ.

สุภาวดี ช่อสม. (2563). ทัศนคติของประชาชนต่อการบริหารงานด้านการพัฒนาสังคมขององค์การบริหารส่วนตำบลสินเจริญ จังหวัดสุราษฎร์ธานี. วารสารพัฒนาสังคมและชุมชน, 9(1), 73–88.

Bovaird, T., & Loeffler, E. (2020). Public management and governance (4th ed.). London, UK: Routledge.

Denhardt, J. V., & Denhardt, R. B. (2007). The new public service: Serving, not steering (Expanded ed.). Armonk, NY: M.E. Sharpe.

Hall, P. (2002). Cities of tomorrow: An intellectual history of urban planning and design in the twentieth century (3rd ed.). Oxford, UK: Blackwell.

Osborne, D., & Gaebler, T. (1992). Reinventing government: How the entrepreneurial spirit is transforming the public sector. Reading, MA: Addison-Wesley.

Osborne, S. P. (2010). The new public governance? Emerging perspectives on the theory and practice of public governance. London, UK: Routledge.

Rowe, J. W., & Kahn, R. L. (1997). Successful aging. The Gerontologist, 37(4), 433–440.

Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). New York, NY: Harper & Row.