แนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพการใช้ระบบการจดทะเบียนสิทธิและนิติกรรม ของสำนักงานที่ดินอิเล็กทรอนิกส์ จังหวัดร้อยเอ็ด Guidelines for Developing the Efficiency of the Electronic Land Office's Land Registration System and Legal Transactions in Roi Et Province
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับประสิทธิภาพการใช้ระบบการจดทะเบียนสิทธิและนิติกรรม 2) ศึกษาปัญหาและอุปสรรคการพัฒนาประสิทธิภาพการใช้ระบบการจดทะเบียนสิทธิและนิติกรรม และ 3) ศึกษาแนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพการใช้ระบบการจดทะเบียนสิทธิและนิติกรรมของสำนักงานที่ดินอิเล็กทรอนิกส์ จังหวัดร้อยเอ็ด เป็นการวิจัยแบบผสานวิธี กลุ่มตัวอย่างคือประชาชนผู้รับบริการและเจ้าหน้าที่ในเขตพื้นที่จังหวัดร้อยเอ็ด จำนวน 352 คน โดยคำนวณจากสูตรของทาโร่ยามาเน่ เครื่องมือที่ใช้คือแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ และการการสัมภาษณ์กลุ่มผู้ให้ข้อมูลสำคัญจำนวน 15 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยการตีความและวิเคราะห์เนื้อหา
ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับประสิทธิภาพการใช้ระบบการจดทะเบียนสิทธิและนิติกรรมของสำนักงานที่ดินอิเล็กทรอนิกส์ จังหวัดร้อยเอ็ด ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก (= 3.97, S.D. = 1.00) 2)ปัญหาและอุปสรรคการใช้ระบบการจดทะเบียนสิทธิและนิติกรรมของสำนักงานที่ดินอิเล็กทรอนิกส์ จังหวัดร้อยเอ็ด พบว่า บุคลากรขาดความเชี่ยวชาญด้านระบบสารสนเทศ การขาดเสถียรภาพของเครือข่ายสารสนเทศ ความซับซ้อนของขั้นตอนระบบงาน ผู้ใช้บริการไม่มีความคุ้นชินกับการใช้งานรูปแบบดิจิทัล 3) แนวทางการพัฒนาการใช้ระบบการจดทะเบียนสิทธิและนิติกรรมของสำนักงานที่ดินอิเล็กทรอนิกส์ จังหวัดร้อยเอ็ด จัดอบรมยกระดับทักษะดิจิทัลแก่บุคลากร เพิ่มขีดความสามารถเสถียรภาพเครือข่ายสารสนเทศปรับปรุงซอฟต์แวร์ระบบเพื่อรองรับการบริการอิเล็กทรอนิกส์เต็มรูปแบบ จัดให้มีเจ้าหน้าที่แนะนำช่วยเหลือประชาชน ลดขั้นตอนทางธุรการให้ใช้งานง่าย
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
กรมที่ดิน, สำนักมาตรฐานการทะเบียนที่ดิน. (2567). คู่มือปฏิบัติงานของพนักงานเจ้าหน้าที่ในสำนักงานที่ดินอิเล็กทรอนิกส์ สำนักงานที่ดินอิเล็กทรอนิกส์ต่างสำนักงานแบบออนไลน์และสำนักงานที่ดินอิเล็กทรอนิกส์ทั้งระบบ. https://www.dol.go.th/.
เกษราภรณ์ เกียรติเฉลิมลาภ. (2567). ความท้าทายและข้อจำกัดของการนำนโยบายการจดทะเบียนสิทธิและนิติกรรมต่างสำนักงานแบบออนไลน์ไปปฏิบัติ: ศึกษากรณีสำนักงานที่ดินในกรุงเทพมหานคร [สารนิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย].
ควรคิด ชโลธรรังสี. (2542). ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของคณะกรรมการสุขาภิบาล จังหวัดอุบลราชธานี [ภาคนิพนธ์พัฒนบริหารศาสตรมหาบัณฑิต, สาขาวิชาพัฒนาสังคม, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์].
ชัยวัฒน์ แก้วจำรัส. (2567). การพัฒนาสำนักงานที่ดินกรณีเป็นสำนักงานที่ดินอิเล็กทรอนิกส์ต่างสำนักงานแบบออนไลน์เพื่อบริการประชาชนด้านการจดทะเบียนสิทธิและนิติกรรมเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ [รายงานการศึกษาอิสระหลักสูตรนักปกครองระดับสูง (นปส.) รุ่นที่ 82, สถาบันดำรงราชานุภาพ กระทรวงมหาดไทย].
ไตรรัตน์ เทพบริรักษ์. (2565). การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้บริการของสำนักงานที่ดิน [รายงานการศึกษาอิสระหลักสูตรนักปกครองระดับสูง (นปส.) รุ่นที่ 79, สถาบันดำรงราชานุภาพ กระทรวงมหาดไทย].
ภัททิยา ฤทธิแผลง. (2565). การบริหารจัดการด้านการจดทะเบียนสิทธิและนิติกรรมต่างสำนักงานที่ดิน [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคำแหง].
รุ่งทิวา เงินปัน. (2560). การนำเทคโนโลยีมาใช้ในการพัฒนาการให้บริการประชาชน: กรณีศึกษาระบบสารสนเทศที่ดินของกรมที่ดิน [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์].
สมบูรณ์ กุลเมืองน้อย. (2547). ผลกระทบของระบบมาตรฐานคุณภาพ ISO9000: 2000 ต่อประสิทธิภาพของธุรกิจการพิมพ์ [สารนิพนธ์เศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคำแหง].
Hanisa, I., Handayani, I. G. K. A. R., & Karjoko, L. (2024). Land policy reconstruction from the notary authority perspective: Optimization efforts for electronic land registration system.
Greenation International Journal of Law and Social Sciences, 2(4), 290–297.
Istiqomah, W., Sood, M., & Risnain, M. (2024). Juridical analysis of electronic-based use rights certificates: Study at Mataram City National Land Agency Office, Indonesia. Path of Science, 10(1), 8034–8045.
Peterson, E., & Plowman, E. G. (1953). Business organization and management (3rd ed.). Richard D. Irwin.
Thontteh, E. O., & Omirin, M. M. (2015). Land administration reform in Lagos State: An evaluation of the effectiveness of the electronic document management system. Pacific Rim Property Research Journal, 21(2), 161–177.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). Harper and Row.
