ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการด้านสาธารณูปโภคของเทศบาลตำบลบ้านนิเวศน์ อำเภอธวัชบุรี จังหวัดร้อยเอ็ด The public's satisfaction with the utility services of Ban Niwet Municipality, Thawatburi District, Roi Et Province
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีจุดประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการด้านสาธารณูปโภคของเทศบาลตำบลบ้านนิเวศน์ อำเภอธวัชบุรี จังหวัดร้อยเอ็ด 2) เพื่อศึกษาการบูรณาการหลักสาราณียธรรมกับความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการด้านสาธารณูปโภคของเทศบาลตำบลบ้านนิเวศน์ อำเภอธวัชบุรี จังหวัดร้อยเอ็ด 3) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างหลักสาราณียธรรมกับระดับความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการด้านสาธารณูปโภคของเทศบาลตำบลบ้านนิเวศน์ อำเภอธวัชบุรี จังหวัดร้อยเอ็ด 4) เพื่อศึกษาแนวทางการบูรณาการหลักสาราณียธรรมเพื่อส่งเสริมความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการด้านสาธารณูปโภคของเทศบาลตำบลบ้านนิเวศน์ อำเภอธวัชบุรี จังหวัดร้อยเอ็ด กำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างโดยคำนวนสูตรทาโร่ยามาเน่ (Taro Yamane) จำนวน 345 คน วิเคราะห์โดยใช้สถิติเชิงพรรณนาและการทดสอบสมมติฐานการวิจัยใช้การวิเคราะห์ค่าสหสัมพันธ์เพียร์สัน การสัมภาษณ์ผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 9 รูปหรือคน
ผลการวิจัยพบว่า
1) ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการด้านสาธารณูปโภคของเทศบาลตำบลบ้านนิเวศน์ อำเภอธวัชบุรี จังหวัดร้อยเอ็ด โดยรวมอยู่ในระดับมาก ( = 3.91, S.D. = 0.91) 2) การบูรณาการหลักสาราณียธรรมกับความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการด้านสาธารณูปโภคของเทศบาลตำบลบ้านนิเวศน์ อำเภอธวัชบุรี จังหวัดร้อยเอ็ดโดยรวมอยู่ในระดับมาก (
= 3.96, S.D. = 0.88) 3) ความสัมพันธ์ระหว่างหลักสาราณียธรรมกับความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการด้านสาธารณูปโภคของเทศบาลตำบลบ้านนิเวศน์ อำเภอธวัชบุรี จังหวัดร้อยเอ็ด โดยภาพรวมมีความสัมพันธ์เชิงบวกในระดับสูง (R=.891**) และ 4) แนวทางการบูรณาการหลักสาราณียธรรมเพื่อส่งเสริมความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการด้านสาธารณูปโภคของเทศบาลตำบลบ้านนิเวศน์ อำเภอธวัชบุรี จังหวัดร้อยเอ็ด ประกอบด้วยหลักสาราณียธรรม 6 หลัก บูรณาการในการกำหนดแผนการดำเนินงานกับการให้บริการด้านสาธารณูปโภค 4 ด้าน คือ 1) ด้านโครงสร้าง 2) ด้านสิ่งแวดล้อมและการจัดการทรัพยากรธรรมชาติ 3) ด้านเศรษฐกิจและสังคม 4) ด้านการเมืองและการบริหาร เพื่อที่จะได้แก้ไขหรือพัฒนาได้ตรงกับความต้องการของชุมชน/หมู่บ้าน
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กองราชกิจจานุเบกษา.(2540). การบริการสาธารณะ ราชกิจจานุเบกษา.เล่มที่ 108 ตอนที่ 55, 12 กุมภาพันธ์ 2540.
แก้วสรร อติโพธิ์.(2538).รวมกฎหมายปกครอง. พิมพ์ครั้งที่ 2. กรุงเทพฯ:ประกายพรึก.
โกวิทย์ พวงงาม.(2543).การปกครองท้องถิ่นไทยหลักการและมิติใหม่ในอนาคต. พิมพ์ครั้งที่ 2. กรุงเทพฯ: วิญญูชน.
จามร ช้างมงคล.(2562).ความพึงพอใจของประชาชนต่อการจัดการงานสาธารณูปโภคของวัดเวฬุวนาราม อำเภอดำเนินสะดวก จังหวัดราชบุรี.สารนิพนธ์ สาขาวิชาการจัดการเชิงพุทธ.บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
เฉลิมชัย เก็จรัมย์. (2556). ความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับการบริการสาธารณะของเทศบาลตำบลอุดมธรรม อำเภอกระสังข์ จังหวัดบุรีรัมย์. สารนิพนธ์ สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยราชภัฎบุรีรัมย์.
ชานนท์ ชูหาญ.(2560).ประสิทธิผลการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชนของเทศบาลตำบลยางเนิ้ง อำเภอสารภี จังหวัดเชียงใหม่.วิทยานิพนธ์ สาขาวิชารัฐประศาสนศาตร์. บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
ฐิติพงศ์ ทิพย์อักษร. (2554). ความคิดเห็นของประชาชนต่อการบริการสาธารณะของเทศบาลเมืองบุรีรัมย์ อำเภอเมืองบุรีรัมย์ จังหวัดบุรีรัมย์. สารนิพนธ์ สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยราชภัฎบุรีรัมย์.
ประสาน เจริญศรี.(2558). ศึกษาความพึงพอใจของชาวจีนต่อการปฏิบัติวิปัสสนากรรมฐานตามแนวสติปัฏฐาน 4 วัดร่ำเปิง (ตโปทาราม) ตำบลสุเทพ อำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่.วิทยานิพนธ์ สาขาวิชารัฐประศาสนศาตร์. บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
แผนพัฒนาท้องถิ่น .(2565). แผนพัฒนาท้องถิ่น (พ.ศ. 2566-2570). ร้อยเอ็ด: เทศบาลตำบลบ้านนิเวศน์.
พระครูปลัดศุภชัย ขนฺติโก (บุญอิ่ม).(2561).ความพึงพอใจในการบริหารจัดการโรงเรียนการกุศลของวัดในพระพุทธศาสนา:กรณีศึกษาโรงเรียนอนุบาลวัดโชติทายการามสงเคราะห์ อำเภอดำเนินสะดวก จังหวัดราชบุรี.สารนิพนธ์ สาขาวิชาการจัดการเชิงพุทธ.บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
พระครูวินัยธรอธิษฐ์ สุวฑฺโฒ (สุขพานิช) .(2564). การบูรณาการหลักพุทธธรรมเพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมทางการเมืองในระบอบประชาธิปไตยของประชาชนในจังหวัดเพชรบุรี.ดุษฎีนิพนธ์ปริญญาปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชารัฐศาสตร์.บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
พระครูสุนทรสีลวัฒน์ (บัญญัติ สีลสาโร). (2561). ความพึงพอใจของผู้บริหารสถานศึกษา ครู และนักเรียน ที่มีต่อบทบาทพระสอนศีลธรรมในโรงเรียน ในจังหวัดสุรินทร์.วิทยานิพนธ์ สาขาวิชาพระพุทธศาสนา.บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
พระครูสุวรรณธรรมาภิมณฑ์ (สมชาย เจริญผา).(2564).การประยุกต์ใช้หลักสาราณียธรรมเพื่อส่งเสริมความสมานฉันท์ ในการบริหารองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นอำเภอเมือง จังหวัดสุพรรณบุรี.ดุษฎีนิพนธ์ปริญญาปรัชญาดุษฎีบัณฑิต รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต.บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
พระอธิการปณิธิ อธิปัญโญ (แก้วบุดดี).(2557).ศึกษาความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการตามหลักสังคหวัตถุขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองไผ่ล้อม อำเภอหนองสองห้อง จังหวัดขอนแก่น.วิทยานิพนธ์ สาขาวิชารัฐประศาสนศาตร์.บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
ไพวรรณ ปุริมาตร.( 2563).พลวัตทางการเมืองกับการเสริมสร้างวัฒนธรรมทางการเมืองในระบอบประชาธิปไตยของนักการเมืองท้องถิ่น.ดุษฎีนิพนธ์ปริญญาปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชารัฐศาสตร์.บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
ไพศาล สมุทรเผ่าจินดา. (2550).ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของข้าราชการขององค์การบริหารส่วนจังหวัดนครราชสีมา.วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัญฑิต.บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
มูลนิธิส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น.(2547).รวมกฎหมายเกี่ยวกับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น รวมทั้งที่แก้ไข เพิ่มเติมจนถึง พ.ศ. 2546. กรุงเทพมหานคร:มูลนิธิฯ.
วีรศักดิ์ ปอสุรเมธี.(2559). Gotoknow ขอบิณฑบาต สาราณียธรรม6. สืบค้นเมื่อ 6 มิถุนายน 2565 จาก https : //www.gotoknow.org/posts/460447(%E0%B9%91%E0%B9%93.
ศิริสุดา แสงทอง. (2564). การจัดสวัสดิการสังคมภาครัฐที่มีต่อแรงงานข้ามชาติในภาคเหนือตอนบน.ดุษฎีนิพนธ์ปริญญาปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชารัฐศาสตร์.บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.