พฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีต่อการใช้บริการคลินิกเสริมความงามในอำเภอเมือง จังหวัดสุรินทร์ The Consumers’ Behavior towards Using Beauty Clinic Services in Mueang District, Surin Province
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อ 1) ศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีต่อการใช้บริการคลินิกเสริมความงาม ในอำเภอเมือง จังหวัดสุรินทร์ 2) เปรียบเทียบพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีต่อการใช้บริการคลินิกเสริมความงาม ในอำเภอเมือง จังหวัดสุรินทร์ ที่มีเพศ อายุ อาชีพ สถานภาพ ระดับการศึกษา และรายได้ต่างกันมีความคิดเห็นแตกต่างกัน ประชากรจำนวน 2,588 คน กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 364 คน เก็บตัวอย่างโดยใช้วิธีการสุ่มอย่างง่าย เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมติฐานโดยการทดสอบค่าที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียวและทดสอบ ความแตกต่างของค่าเฉลี่ยเป็นรายคู่ตามวิธีการของเชฟเฟ่
ผลการวิจัยพบว่า 1) กลุ่มตัวอย่างกลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุ 31-40 ปี สถานภาพสมรส มีการศึกษาระดับปริญญาตรี เป็นข้าราชการ และมีรายได้ 20,001-30,000 บาท 2) ความคิดเห็นของกลุ่มตัวอย่างเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีต่อการใช้บริการคลินิกเสริมความงาม ในอำเภอเมือง จังหวัดสุรินทร์ โดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ส่วนใหญ่อยู่ในระดับมากยกเว้นด้านบุคคลอยู่ในระดับน้อย โดยด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ ด้านกระบวนการ รองลงมา คือ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ส่วนด้านที่มีค่าเฉลี่ยต่ำสุด คือ ด้านบุคคล และ 3) การเปรียบเทียบความคิดเห็นของกลุ่มตัวอย่างเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีต่อการใช้บริการคลินิกเสริมความงาม ในอำเภอเมือง จังหวัดสุรินทร์ พบว่า เพศมีผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคในการใช้บริการคลินิกเสริมความงามโดยรวมและรายด้านอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ส่วนอายุ สถานภาพ ระดับการศึกษา แม้โดยรวมไม่แตกต่างกัน แต่เมื่อตรวจสอบรายด้าน พบว่าด้านบุคคล ด้านลักษณะทางกายภาพ และด้านกระบวนการมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ ยกเว้นด้านอื่น ๆ ที่ไม่แตกต่างกัน สำหรับอาชีพและรายได้เฉลี่ยต่อเดือน พบว่ามีความแตกต่างทั้งโดยรวมและรายด้าน ได้แก่ ด้านบุคคล ด้านลักษณะทางกายภาพ และด้านกระบวนการ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
กฤติมา ฮึงรักษา. (2562). การศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการของลูกค้าธุรกิจคลินิกเสริมความงาม.สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. กรุงเทพฯ :สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น.
คุณาพร ทบคลัง. (2565). การตัดสินใจเลือกใช้บริการคลินิกเสริมความงามของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร.วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต. กรุงเทพฯ :มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ทีปกา ชวาลวิทย์. (2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการคลินิกเพื่อความงามด้านผิวพรรณ กลุ่มผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร.การศึกษาค้นคว้าอิสระมหาบัณฑิต.กรุงเทพฯ :มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.
ธิดารัตน์ ภูมิชัยสิทธิ์. (2563). การตัดสินใจเลือกใช้บริการคลินิกเสริมความงามของผู้หญิงวัยทำงานในอำเภอเมืองสมุทรปราการ.การค้นคว้าอิสระมหาบัณฑิต. กรุงเทพฯ :มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ฟาร์ลิดา ดวงมณี. (2563). พฤติกรรมการใช้บริการคลินิกเสริมความงามของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล.การค้นคว้าอิสระมหาบัณฑิต.กรุงเทพฯ :มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
สุนิสา ไตรสกุลวงศ์. (2562). อิทธิพลของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีต่อเจตคติในการซื้อสินค้าออนไลน์.วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต.กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ.
อุทิส ศิริวรรณ. (2566). จริต 6 กับคนเจนวาย. สืบค้นเมื่อ 10 กุมภาพันธ์ 2567, จาก https://www.druthit.com/212.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). Harper & Row.
