ความต้องการพัฒนาตนเองของบุคลากร ฝ่ายพัฒนาเทคโนโลยี ธุรกิจค้าปลีกองค์กรเอกชนแห่งหนึ่ง

ณิชากร เวือมประโคน; เอนก ประดิษฐารมณ์

ผู้แต่ง

ณิชากร เวือมประโคน คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรามคำแหง
เอนก ประดิษฐารมณ์ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรามคำแหง

คำสำคัญ:

ความต้องการ , การพัฒนาตนเอง , ฝ่ายพัฒนาเทคโนโลยี, ธุรกิจค้าปลีก

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาความต้องการพัฒนาตนเองของบุคลากร ฝ่ายพัฒนาเทคโนโลยี ธุรกิจค้าปลีกองค์กรเอกชนแห่งหนึ่ง และ (2) เพื่อเปรียบเทียบความต้องการพัฒนาตนเองของบุคลากร ฝ่ายพัฒนาเทคโนโลยี ธุรกิจค้าปลีกองค์กรเอกชนแห่งหนึ่ง จำแนกตามสถานภาพส่วนบุคคล
จากประชากรบุคลากรฝ่ายพัฒนาเทคโนโลยี ธุรกิจค้าปลีกองค์กรเอกชนแห่งหนึ่ง จำนวนทั้งสิ้น 293 คน
โดยใช้วิธีการกำหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่างด้วยการคำนวณสูตรของ (Yamane, 1973) ที่มีระดับความเชื่อมั่น 95% และความคลาดเคลื่อนของกลุ่มประชากรอยู่ที่ 0.05 ได้กลุ่มตัวอย่างจำนวนทั้งสิ้น 170 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถามเกี่ยวกับความต้องการพัฒนาตนเองของบุคลากร ฝ่ายพัฒนาเทคโนโลยี ธุรกิจค้าปลีกองค์กรเอกชนแห่งหนึ่ง แบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ ซึ่งได้ตรวจสอบคุณภาพเครื่องมือ มีความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.952 วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติการหาค่าความถี่ร้อยละ ค่าเฉลี่ยส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ใช้สถิติทดสอบค่าที (t-test) สถิติวิเคราะห์ทางเดียว (one-way ANOVA) ถ้าตรวจพบความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ที่ระดับความคลาดเคลื่อนที่ 0.05 จะนำไปเปรียบเทียบรายคู่ LSD ซึ่งผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ ผลการวิจัยพบว่า (1) บุคลากรฝ่ายพัฒนาเทคโนโลยี ธุรกิจค้าปลีกองค์กรเอกชนแห่งหนึ่ง มีระดับความต้องการพัฒนาตนเองภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด และเมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า บุคลากรฝ่ายพัฒนาเทคโนโลยี ธุรกิจค้าปลีกองค์กรเอกชนแห่งหนึ่ง มีระดับความต้องการพัฒนาตนเองอยู่ในระดับมากที่สุด 4 ด้าน โดยเรียงค่าเฉลี่ยจากมากไปน้อย ได้แก่ ด้านทักษะ ด้านทัศนคติ ด้านการบริหารจัดการบุคลากร และด้านการพัฒนาความเชี่ยวชาญในสายงาน และ (2) บุคลากรฝ่ายพัฒนาเทคโนโลยี ธุรกิจค้าปลีกองค์กรเอกชนแห่งหนึ่ง จำแนกตามสถานภาพบุคคล เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า เพศและรายได้ต่อเดือน มีระดับความต้องการพัฒนาตนเองภาพรวม ไม่แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 และ อายุ ระดับการศึกษา สถานภาพ และประสบการณ์ในการทำงาน มีระดับความต้องการพัฒนาตนเองโดยภาพรวม แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05

เอกสารอ้างอิง

AAbrahum, M. (1970). Motivations and Personality. New York: Harper & Row.

Bunmee, N. (2012). Self-development needs of employees at KT Zmico Securities Company Limited, CentralWorld Branch. [Independent study, Master of Arts, Silpakorn University].

French, W.L. and Bell, C.H. (1990). Organization Development, 4th edn. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.

Kasikorn Research Center. (2024). Retail outlook for 2025: Expected 3.0% growth amid intense competition and rising costs. Retrieved January 7, 2025, from https://www.kasikornresearch.com/th/analysis/

Leelachat, B. (2016). The development needs of academic support personnel at the Faculty of Medicine, Thammasat University [Independent study, Master of Political Science (Public Administration), Thammasat University].

McClelland, D. (1961). The Achieving Society. New York : D. Van Nostrand Company Inc.

Megginson & Pedler. (1992). Self-Development: A Facilitator’s Guide. London: McGraw-Hill, Inc.

Nakgul, L. (2013). Self-development needs of personnel in Ramathibodi Hospital. (Master’s thesis). Mahidol University.

Office of the National Economic and Social Development Council, Office of the Prime Minister. (2022). The 13th National Economic and Social Development Plan (2023–2027). Royal Thai Government Gazette.

Phanprasert, P. (2014). Self-development needs of personnel under the jurisdiction of Pattaya Provincial Electricity Authority, Chonburi Province. [Master’s thesis, Burapha University].

Russell, C. S. (1968). Inservice Education. New York: G.P.Putnum's sons.

Salalong, C. (2020). Self-development needs of government teachers (Master’s thesis). Fictitious University.

Sriajanantachot, P. (2018). Guidelines for promoting self-development for home elderly care volunteers. [Master’s thesis, Chulalongkorn University].

Suriyapongchai, F. (2021). Self-development needs of supervisory-level employees in a private chemical business group in Bangkok. [Master’s thesis, Mahidol University].

Taweechip, N., Keeratiwinitchkul, P., & Chatchuchai, W. (2011). Potential development needs of hotel business personnel in Rajabhat Universities in Bangkok Metropolitan Region.[Unpublished manuscript, Suan Dusit Rajabhat University].

Woolner. (1992). The Purposes and Stages of the Learning Organization. Thresholds in Education. Vol.2 No.3.

Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). New York: Harper & Row.

Yoocharoenpong, K. (2021). The self-development needs of personnel in Ban Suan Municipality, Mueang Chonburi District, Chonburi Province [Master’s thesis, Burapha University].