กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดของโรงเรียนพรตพิทยพยัต สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษากรุงเทพมหานคร เขต 2
คำสำคัญ:
การสื่อสารการตลาด, การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ, โรงเรียนพรตพิทยพยัต, กลยุทธ์การตลาดสถานศึกษาบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาสภาพการสื่อสารการตลาดของโรงเรียนพรตพิทยพยัต สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษากรุงเทพมหานคร เขต 2 และ (2) ศึกษากลยุทธ์การสื่อสารการตลาดที่เหมาะสมกับบริบทของโรงเรียน การวิจัยใช้ระเบียบวิธีแบบผสมผสาน กลุ่มตัวอย่างได้แก่ ครู บุคลากรทางการศึกษา ผู้ปกครอง และนักเรียน รวม 361 คน โดยการสุ่มแบบแบ่งชั้น และผู้ให้ข้อมูลสำคัญ 9 คนที่เลือกแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้คือแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ และแบบสัมภาษณ์เชิงลึก ตรวจสอบคุณภาพด้วยค่า IOC อยู่ระหว่าง 0.67–1.00 และค่าความเชื่อมั่นรวม 0.89 วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณด้วยสถิติพรรณนา และข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา
ผลการวิจัยพบว่า การสื่อสารการตลาดของโรงเรียนพรตพิทยพยัตโดยรวมอยู่ในระดับ โดยมีค่าเฉลี่ยสูงสุดในด้านการสร้างอัตลักษณ์ของโรงเรียน รองลงมาคือการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ปกครองและชุมชน และการผสมผสานสื่อดิจิทัลกับสื่อดั้งเดิม ผลการสัมภาษณ์สะท้อนว่าจุดแข็งสำคัญของโรงเรียนคือหลักสูตร “Choose for the Future อนาคตเลือกได้” ที่ตอบสนองความแตกต่างของผู้เรียนและสร้างอัตลักษณ์ที่ชัดเจน อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อจำกัดด้านทรัพยากรและบุคลากรในการสื่อสารดิจิทัล
จากการสังเคราะห์ข้อมูล สามารถกำหนดกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดที่เหมาะสมกับโรงเรียนพรตพิทยพยัตได้ 5 ด้าน ได้แก่ (1) การสร้างและสื่อสารอัตลักษณ์ที่ชัดเจน (2) การสร้างความสัมพันธ์กับผู้ปกครองและชุมชน (3) การผสมผสานสื่อดิจิทัลและสื่อดั้งเดิม (4) การพัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านการสื่อสาร และ (5) การประเมินผลการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง ผลการวิจัยชี้ว่า การสื่อสารการตลาดเป็นกระบวนการเชิงกลยุทธ์ที่มีความจำเป็นต่อโรงเรียนรัฐบาลขนาดใหญ่พิเศษในเขตเมือง ทั้งในด้านการรักษาฐานนักเรียน การสร้างความเชื่อมั่น และการยกระดับภาพลักษณ์ของโรงเรียนอย่างยั่งยืน
เอกสารอ้างอิง
Anongnat Ratsirichan, & Weerawat Uthairat. (2019). Marketing strategies promoting the effective management of private kindergarten schools in Bangkok. Journal of Education, 47(4), 506–518.
Apiwan Yodmongkol, et al. (2019). Strategy development for secondary schools in the Southern Border Provinces Special Development Zone. Hatyai Academic Journal, 17(2), 221–241.
Belch, G. E., & Belch, M. A. (2018). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective (11th ed.). New York, NY: McGraw-Hill Education.
Bundith Rattanatai, & Yaowapa Pathomsirikul. (2017). Integrated marketing communication strategies for creating brand value of private universities. Eau Heritage Journal Social Science and Humanities (Online), 7(1), 186–201.
Chapleo, C. (2011). Exploring rationales for branding a university: Should we be seeking to measure branding in UK universities? Journal of Brand Management, 18(6), 411–422.
Creswell, J. W., & Plano Clark, V. L. (2018). Designing and conducting mixed methods research (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Fullan, M. (2016). The new meaning of educational change (5th ed.). New York, NY: Teachers College Press.
Gardner, H. (2011). Frames of mind: The theory of multiple intelligences (3rd ed.). New York, NY: Basic Books.
Ivy, J. (2008). A new higher education marketing mix: The 7Ps for MBA marketing. International Journal of Educational Management, 22(4), 288–299.
Kitchen, P. J., & Burgmann, I. (2015). Integrated marketing communication: Making it work at a strategic level. Journal of Business Strategy, 36(4), 34–39.
Kotler, P., & Fox, K. (1995). Strategic marketing for educational institutions (2nd ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Harlow: Pearson Education.
Kulaporn Phoolsawat, & Anuchit Jureekes. (2016). Strategic marketing for schools [Online]. Retrieved February 4, 2025, from http://pracharathschool.go.th/skill/detail/52234
Likert, R. (1932). A technique for the measurement of attitudes. Archives of Psychology, 140, 1–55.
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Nattsuda Kesa. (2022). Proactive public relations strategy plan of Hod Pittayakom School, Hod District, Chiang Mai Province. Nakabut Prithatsan Journal, 14(3), 131–138.
Nunnally, J. C., & Bernstein, I. H. (1994). Psychometric theory (3rd ed.). New York, NY: McGraw-Hill.
Oplatka, I., & Hemsley-Brown, J. (2010). The management and leadership of educational marketing: Research, practice and future trends. London: Routledge.
Pansak Udsun, et al. (2020). Digital marketing communication strategies affecting the image of private schools in the Eastern Economic Corridor (EEC). Panyapiwat Journal, 12(3), 9–24.
Pornchai Kamcherd et al. (2025). The influence of marketing mix 6.0 on the success of educational institution branding. Journal of Educational Studies, 40(1), 132–144.
ProtPittayapayat School. (2025). Annual educational institution report (SAR) academic year 2024. Retrieved from https://www.prot.ac.th/datashow_33508
Reinold, T., & Tropp, J. (2012). Integrated marketing communications: How can we measure its effectiveness? Journal of Marketing Communications, 18(2), 113–132.
Rovinelli, R. J., & Hambleton, R. K. (1977). On the use of content specialists in the assessment of content validity of achievement test items. Educational and Psychological Measurement, 37(4), 817–829.
Sirilak Kiatchainakhin. (2017). Marketing strategies for developing the image of educational institutions. Nakhon Sawan Rajabhat University Journal of Research and Development, 9(2), 45–56.
Supaksa Sappakun, et al. (2019). Marketing strategies affecting the decision to enroll in schools under the Secondary Educational Service Area Office 1. Panyapiwat Journal, 13(3), 188–202.
Supaporn Tangdamnoensawat, et al. (2022). Service marketing strategies of private schools in Bangkok. Mahachula Academic Journal, 9(1), 265–277.
Tkalac Verčič, A., Pološki Vokić, N., & Sokol, A. (2015). The role of internal communication in the creation of university brand. Public Relations Review, 41(6), 856–861.
Wateep Tangrapeelert. (2020). Causal relationship of brand, integrated marketing communication, educational institution image, and parental loyalty of general private schools in Northern Thailand. Journal of Business Administration, 9(2), 46–63.
Tuankoriyoh, D., & Sa-u, S. (2022). School strategic marketing for increasing the numbers of students during COVID-19 pandemic: A study of the big size private schools teaching general and religious teaching in Pattani Province. Journal of Education Yala Rajabhat University, 1(2), 1–10.
Wathit Tangrapeeleart, & others. (2020). Causal relationship of brand, integrated marketing communication, educational institution image, and parental loyalty of general private schools in Northern Thailand. Academic Journal of Business Administration, 9(2), 46–63.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสารการวิจัยนวัตกรรมการจัดการธุรกิจ
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสาร
