Marketing Mix Factors Influencing Repeat Purchase Intentions in the Evezy Mixed Oil Dietary Supplement Business
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were to 1) examine the marketing mix factors of Evezy Mixed Oil dietary supplements, 2) analyze repeat purchase intentions for Evezy Mixed Oil dietary supplements, and 3) investigate the marketing mix factors influencing repeat purchase intentions. This qualitative study involved a convenience sample of 323 consumers who had purchased Evezy Mixed Oil dietary supplements more than once through online or offline channels. The questionnaire was used to collect the data which were analyzed using mean, standard deviation, and regression analysis.
The findings revealed that 1) the overall marketing mix factors for Evezy Mixed Oil dietary supplements were at the highest level, ranked in descending order as product, process, place and transportation, people and service, price, physical evidence, and promotion; 2) The overall repeat purchase intentions were also at the highest level, ranked in descending order as perceived value, perceived justice, customer satisfaction, customer loyalty, brand satisfaction, perceived quality and service, and expected cost change; 3) an analysis of the marketing mix factors influencing the repeat purchase intentions showed that all seven factors product, process, place and transportation, people and service, price, physical evidence, and promotion showed statistically significant differences at the 0.05 level.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Articles published in the Journal of Management Science and Accounting Uttaradit Rajabhat University It is the copyright of Uttaradit Rajabhat University.
Articles published in Journal of Management Science and Accounting Uttaradit Rajabhat University Considered to be the personal opinion of the writer. The editorial board does not have to agree. Authors are responsible for their own articles.
Authors who publish agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
References
กรุงเทพธุรกิจ. (2566, 23 สิงหาคม). สุขภาพ-ชีวิต. https://www.bangkokbiznews.com/ category/health
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2546). การวิเคราะห์สถิติ: สถิติสาหรับการบริหารและวิจัย. กรุงเทพฯ : ภาควิชาสถิติคณะพาณิชย์ศาสตร์และการบัญชีจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
จริยา แย้มสำราญ. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจและความตั้งใจในการซื้อซ้ำเสื้อผ้าผ่านร้านค้าบนสื่อสังคมออนไลน์. [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยมหิดล.
เจียอี้ หลิวและนภาวรรณ เนตรประดิษฐ์. (2565). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีผลต่อการซื้อซ้ำการเล่นเกมออนไลน์ของกลุ่มผู้บริโภคชาวจีน Gen Z ในเมืองเซี่ยงไฮ้ ประเทศสาธารณรัฐประชาชนจีน. วารสารมหาวิทยาลัยพายัพมหาวิทยาลัยราชภัฏลําปาง, 32(1), 77 – 93.
ญาณวรุตม์ ธนพัฒน์เจริญ. (2564). การศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อซ้ำของตั๋วเครื่องบินภายในประเทศเพื่อการท่องเที่ยวในช่วงวิกฤตโควิด -19. [ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยมหิดล.
ณัชชา ดวงพลอย. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อซ้ำเครื่องสำอางเคาน์เตอร์แบรนด์ BSC ในห้างสรรพสินค้าในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. [ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ณัฐพงค์ พรเดชเดชะ, และ สุพิชา บูรณะวิทยาภรณ์. (2564). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้บริการซ้ำร้านอาหารญี่ปุ่นประเภทอิซากายะในกรุงเทพมหานคร. วารสารสหวิทยาการสังคมศาสตร์และการสื่อสาร, 5(4), 22–35.
นพดล โกฏิคำลือ. (2562). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อซ้ำของผู้ใช้บริการสถานบริการน้ำมัน Mr. ปิโตรเลียมในเขตอำเภอฮอด จังหวัดเชียงใหม่. [ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่.
นภาพร ปิ่นภู่. (2560). กลยุทธ์การตลาดที่ส่งผลต่อความตั้งใจในการซื้อซ้ำสินค้าอุปโภคบริโภคผ่านระบบออนไลน์.[ค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยราชภัฎวไลยอลงกรณ์ในพระบรมราชูปถัมภ์ จังหวัดปทุมธานี.
บุญไทย แสงสุพรรณ. (2562). คุณค่าของตราสินค้าและส่วนประสมทางการตลาดบริการ ที่มีผลต่อ่อ การตัดสินใจซื้อซ้ำของผู้บริโภคกาแฟร้านคาเฟ่อเมซอนศึกษาเฉพาะ สาขาในห้างสรรพสินค้าในเขตจังหวัดปทุมธานี.[ค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
ปรัศนีย์ ไชยชนะ. (2565). ปัจจัยคุณค่าตราสินค้าและอิทธิพลทางสังคมที่มีผลต่อความตั้งใจซื้อซ้ำผลิตภัณฑ์แบรนด์ยูเซอรินของผู้บริโภค. [ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยมหิดล.
ฤทธิ์เจตน์ รินแก้วกาญจน์. (2561). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (7P’s) และปัจจัยด้านการให้บริการที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการคลินิกการแพทย์แผนจีนหัวเฉียว. [วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยสยาม.
วริศรา ไทยป้อม ,ขวัญฤดี พรชัยทิวัตถ์, และ ปรวรรณ เสนาไชย (2564). การรับรูคุณค่าตราสินค้าและส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลกระทบต่อการตั้งใจซื้อคอนกรีตผสมเสร็จตราปูนอินทรีของผู้ประกอบการ ธุรกิจก่อสร้างในจังหวัดชัยภูมิ. วารสารวิชาการการตลาดและการจัดการ, 8(2), 75-87.
วันทนา ประณิธานธรรม. (2564). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีความสัมพันธ์ต่อการ ตัดสินใจซื้อซ้ำของธุรกิจเบเกอรี่ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. (รายการผลการวิจัย). มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
สุปรียา ช่วยเมือง (2564). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดและคุณภาพบริการที่มีอิทธิพลต่อการกลับมา ใช้บริการซ้ำของผู้บริโภคร้าน After Yam โดยส่งผ่านความพึงพอใจ. วารสารมนุษย์ศาสตร์และ สังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี, 12(2), 309-321.
อำนาจ บริพนธ์มงคล (2562). ปัจจัยส่วนผสมการตลาดบริการและคุณภาพการบริการหลังการขายที่มีมีผลต่อการตัดสินใจซื้อซ้ำของสินค้าประเภทเครื่องดูดฝุ่นอุตสาหกรรม : กรณีศึกษาบริษัทนีโอแมค อินเตอร์แอดวานซ์ จำกัด. [ค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
Cronbach, L. J. (1990). Essentials of psychological testing (5th ed.). Harper Collins Publishers.
Cochran, W.G. (1953). Sampling Techniques. New York : John Wiley & Sons.
Green, P. E., Tull, D. S., & Albaum, G. (1988). Research for marketing decisions. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J. & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Hellier, P.K., Geursen, G.M., Carr, R.A. & Rickard, J.A. (2003). Customer Repurchase Intention: A General Structural Equation Model. European Journal of Marketing, 37, 1762-1800.
Kotler, P. (2003). Marketing management (11th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.