Perception of Organizational Culture and Quality of Work Life Affecting the Operational Efficiency of Prison Officers in Prisons Zone 4
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed to examine the levels of perception of organizational culture, quality of work life, and operational efficiency among prison officers in Zone 4. It also investigated the relationships and effects of organizational culture perception on operational efficiency, as well as the relationships and effects of quality of work life on operational efficiency. Data were collected from 298 prison officers using stratified random sampling and simple random sampling techniques. The research instrument was an online questionnaire via Google Form. Descriptive and inferential statistics were employed for data analysis, including frequency, percentage, mean, standard deviation, multiple correlation analysis, simple linear regression, and multiple regression analysis.
The results revealed that prison officers in Zone 4 demonstrated a high overall perception of organizational culture. When examining each dimension, one aspect was rated at the highest level: the organization’s emphasis on strict adherence to rules and regulations. Five dimensions were rated at a high level and ranked as follows: a friendly and family-like working atmosphere, strong commitment to achieving organizational goals, and clearly defined goals and missions. Regarding the quality of work life, prison officers reported overall perceptions at a high level. All dimensions were rated at a high level, with the top three being: safe and healthy working conditions, adequate and fair compensation, and opportunities for growth and job security. Regarding operational efficiency, prison officers reported overall perceptions at a high level. All dimensions were rated highly, with the top three being: the ability to complete tasks within the specified timeframe, continuous improvement of work processes to achieve appropriate output relative to resources used, and the completion of tasks efficiently while conserving resources. Furthermore, perceptions of organizational culture were found to have a positive relationship with, and a significant impact on, operational efficiency. Similarly, quality of work life demonstrated a positive relationship with, and a significant impact on, operational efficiency.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Articles published in the Journal of Management Science and Accounting Uttaradit Rajabhat University It is the copyright of Uttaradit Rajabhat University.
Articles published in Journal of Management Science and Accounting Uttaradit Rajabhat University Considered to be the personal opinion of the writer. The editorial board does not have to agree. Authors are responsible for their own articles.
Authors who publish agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
References
กรมราชทัณฑ์. (2567). สถิติข้าราชการกรมราชทัณฑ์. https://shorturl.asia/6r590
กรุณา สุวรรณคำ. (2564). ประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากร สำนักงานสรรพากรพื้นที่สมุทรปราการ 1. [วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
กิตติศักดิ์ ทองหล้า และชิณโสณ์ วิสิฐนิธิกิจา. (2564). คุณภาพชีวิตการทำงานที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของข้าราชการและบุคลากรสังกัดสำนักการคลัง กรุงเทพมหานคร. วารสารวิจัยรำไพพรรณี, 15(2), 118-128.
ชินวัฒน์ หรยางกูร, พนัชกร อินทแพทย์ และจิรวัฒน์ เมธาสุทธิรัตน์. (2567). การขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทยผ่านมุมมองการสร้างนโยบายการแข่งขัน. วารสารสมาคมรัฐประศาสนศาสตร์แห่งประเทศไทย, 6(2), 157-171.
นพรัตน์ วรสุข. (2563). คุณภาพชีวิตที่มีความสัมพันธ์ต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานธนาคารพาณิชย์ย่านเพลินจิต. [สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
เปรมฤดี ผ่องชมภู. (2567). คุณภาพชีวิตในการทำงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานในเขตอุตสาหกรรม จังหวัดระยอง. วารสาร มจร เพชรบุรีปริทรรศน์, 7(1), 366-380.
ภรัณยู อภิมนต์บุตร. (2565). คุณภาพชีวิตในการทำงานที่มีผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานจากที่บ้านของบุคลากรในสายสำนักงานกลุ่มบริษัทอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มในช่วงสถานการณ์วิกฤตโควิด-19. วารสารบัณฑิตสาเกตปริทรรศน์, 8(1), 97-111.
ยงยุทธ รักษาพล. (2565). ความผูกพันในองค์กรในฐานะตัวแปรคั่นกลางที่เชื่อมโยงวัฒนธรรมองค์กรและการบริการทรัพยากรมนุษย์สู่ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานในบริษัทอุตสาหกรรมการผลิตเหล็กแห่งหนึ่ง ในจังหวัดระยอง. วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยเวสเทิร์น มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 8(1), 31-46.
รฐนนท์ ทีน้อย. (2565). คุณภาพชีวิตของบุคลากรในเรือนจำอำเภอภูเขียว จังหวัดชัยภูมิ. วารสารวิจัยธรรมศึกษา ศูนย์วิจัยธรรมศึกษา สำนักเรียนวัดอาวุธวิกสิตาราม, 5(1), 87-100.
วิภา อ่ำกลัด. (2563). คุณภาพชีวิตและความผูกพันองค์กรที่มีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานในสายงานอุตสาหกรรมสิ่งทอในเขตกรุงเทพมหานคร. [สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
สุฑาภรณ์ เกตุแดง. (2565). คุณภาพชีวิตในการทำงานที่มีผลต่อการปฏิบัติงานตามบทบาทหน้าที่ผ่านความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) สำนักงานเขตภาคตะวันตก. [วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยศิลปากร.
อทิตยา วิโรจนะ. (2566). อิทธิพลของวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของข้าราชการธุรการสำนักงานอัยการภาค 9. [วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
อัจฉรียา ศักดิ์นรงค์. (2567). ความสมดุลชีวิตในการทำงานกับประสิทธิภาพการทำงานที่บ้าน ในช่วงวิกฤตโควิด-19 ของพนักงานบริษัทเอกชนในเขต กรุงเทพมหานคร. วารสารสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, 27(1), 112-123.
อิทธิกร ตั้งกิจเจริญพงษ์ และฐิตารีย์ ศิริมงคล. (2567). การรับรู้คุณภาพการให้บริการของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเมืองอุดรธานี 2 จังหวัดอุดรธานี. วารสารสถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม, 11(1), 249-264.
Baruch, Y., & Holtom, B. C. (2008). Survey response rate levels and trends in organizational research. Human Relations, 61(8), 1139-1160. https://doi.org/10.1177/0018726708094863
Daft, R. L. (2004). Organization theory and design (8th ed.). South-Western College.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J. & Anderson, R. E. (2006). Multivariate Data Analysis (6th ed.). Pearson Education.
Ispik, A., Zainal, & Rahmi. (2021). The role of organizational culture on employee satisfaction and performance. Advances in Economics, Business and Management Research, 179, 271-276. https://shorturl.asia/4HqB8
Maslow, A. H. (1943). A Theory of Human Motivation. Psychological Review, 50(4), 370-396. https://doi.org/10.1037/h0054346
Peterson, E. & Plowman, G. E. (1953). Business Organization and Management (3rd ed.). Ill:Irwin.
Walton, R. E. (1973). Quality of working life: What is it?. Sloan Management Review, 15(1), 11-21. https://shorturl.asia/gd0fw
Yamane, T. (1967). Statistics: An introductory analysis (2nd ed.). Harper and Row.
