Behavior and Acceptance of Financial Transaction Technology via Applications, Bank for Agriculture and Agricultural Cooperatives, Khlong Lan BranchKhlong Lan District, Kamphaeng Phet Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study aimed to examine user behavior and technology acceptance in financial transactions via the Bank for Agriculture and Agricultural Cooperatives (BAAC) mobile application at the Khlong Lan branch. A total of 347 respondents participated in the study by completing the questionnaire. Data were analyzed using descriptive statistics, t-tests, and one-way ANOVA. The findings revealed that most users conducted transactions through account transfers and convenience stores, with a frequency of 6–10 times per week and an average transaction amount between 1,001–5,000 THB. Overall technology acceptance was rated at the highest level. No statistically significant differences were found in acceptance based on gender, education, or monthly income. However, significant differences were observed in perceived usefulness and ease of use based on age and occupation at the .05 level. Usage behavior did not significantly affect technology acceptance.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Articles published in the Journal of Management Science and Accounting Uttaradit Rajabhat University It is the copyright of Uttaradit Rajabhat University.
Articles published in Journal of Management Science and Accounting Uttaradit Rajabhat University Considered to be the personal opinion of the writer. The editorial board does not have to agree. Authors are responsible for their own articles.
Authors who publish agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
References
กวีพล การเจริญดี. (2561). พฤติกรรมและการยอมรับของผู้ใช้บริการแอปพลิเคชั่น MYMO BY GSB ของธนาคารออมสิน ในเขตอำเภอเมืองเชียงใหม่. [ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยแม่โจ้.
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2548). สถิติสำหรับงานวิจัย. ภาควิชาสถิติ คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร. (2567). ฝ่ายปฏิบัติการบริการอิเล็กทรอนิกส์. ธนาคาร.
ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตรสาขาคลองลาน. (2567). ผลิตภัณฑ์และบริการ. ธนาคาร.
ปวิตรา สอนดี. (2560). การยอมรับนวัตกรรมโมบายแบงค์กิ้งแอพพลิเคชั่น (Mobile Banking Application) ของกลุ่มผู้ใช้งานที่มีอายุ 40-60 ปี. [ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
พิชิต ฤทธิ์จรูญ. (2566). เทคนิคการเขียนรายงานการวิจัยทีมีคุณภาพ. เพชรเกษมการพิมพ์.
ภานุพงศ์ เสกทวีลาภ. (2557). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจด้านพฤติกรรมการใช้ Cloud Storage ในระดับ Software-as-a-Service (SaaS) ของพนักงานองค์กรเอกชน ในเขตพื้นที่เศรษฐกิจของกรุงเทพมหานคร. [ปริญญามหาบัณฑิต] มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
รัชนี พรหมพันธุ์ใจ. (2562). พฤติกรรมและการยอมรับของผู้ใช้บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบ QR Code. [ปริญญามหาบัณฑิต] มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
วิชาดา ไม้เงินงาม. (2562). พฤติกรรมและการยอมรับเทคโนโลยีการใช้บริการธนาคารบน โทรศัพท์มือถือของผู้ใช้บริการกลุ่มเจเนอเรชั่นเอ็กซ์ในเขตบางแค กรุงเทพมหานคร. [ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต] มหาวิทยาลัยศิลปากร.
ศรัญญา คณิตประเสริฐ. (2543). ทัศนคติ บรรทัดฐานของกลุ่มอ้างอิง และความตั้งใจที่จะใช้คอมพิวเตอร์ในงานบริการ สุขภาพของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลหนองคาย. [พยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต] มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
สุรัตน์ ตรีสกุล. (2550). หลักนิเทศศาสตร์ (พิมพ์ครั้งที่ 4). ศูนย์หนังสือมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.
Ajzen, I.& Fishbein, M. (1980). Understanding Attitudes and Predicting Social Behavior. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall Inc.
Blackwell, R. D., Miniard, P. W., & Engel, J. F. (2011). Consumer behavior. The Dryden Press.
Bloom, (1976). Taxonomy of educational objectives: Handbook I – Cognitive domain. David McKay.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008
Kotler, P. & Keller, K. L. (2012). Marketing Management. (14th ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607–610. https://doi.org/10.1177/001316447003000308
Lee, M. (1983). Academic administration: Budgeting and decision making with multiple objectives. University of Nebraska.
Pender, N. J. (1996). Health promotion in nursing practice (3rd ed.). Appleton & Lange.
Schramm, W. (1960). Mass Communications (2nd ed.). University of Illinois Press.
