Participatory action research in development of content marketing for processed herbal products: A case study of the Dao Inca Herbal Community Enterprise Group, Ban Kaeng Sub-district, Mueang Sa Kaeo District, Sa Kaeo Province.
Main Article Content
Abstract
This research is a Participatory Action Research (PAR) with the objective of developing online communication channels for the Daw Inca Herbal Community Enterprise Group in Ban Kaeng Sub-district, Mueang District, Sa Kaeo Province, to effectively implement content marketing. The research employed in-depth interviews, observations, and questionnaires for data collection. The main informants included the president of the community enterprise group and seven members, as well as an evaluation of the satisfaction of 100 purposively selected consumers.
The tools used for data collection included in-depth interviews, questionnaires, and observations. The study found that the online communication of the Daw Inca Herbal Community Enterprise Group was moderately effective, with high levels of content interest, new information disclosure, and credibility. In developing content for content marketing, efforts were made to create, manage, disseminate, and enhance the appeal of the content to build a sustainable relationship between the community enterprise group and its customers. The developed content focused on three main areas with eight forms: creating brand awareness, building credibility, and fostering engagement. These were presented through various formats such as the benefits of the product, the herbs used, the production process, product review articles, and instructions for product use.
Article Details
This article is published under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License (CC BY-NC-ND 4.0), which allows others to share the article with proper attribution to the authors and prohibits commercial use or modification. For any other reuse or republication, permission from the journal and the authors is required.
References
กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ. (19 เมษายน 2565). https://www.ditp.go.th/. เข้าถึงได้จากhttps://www.ditp.go.th/
contents_attach/584685/584685.pdf
ข้อมูลทั่วไป - สำนักส่งเสริมภูมิปัญญาท้องถิ่นและวิสาหกิจชุมชน. (5 พฤษภาคม 2566). เข้าถึงได้จาก สำนักส่งเสริมภูมิปัญญาท้องถิ่นและวิสาหกิจชุมชน: https://cep.cdd.go.th/เกี่ยวกับ-otop/ข้อมูลทั่วไปotop
กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ. (19 เมษายน 2565). https://www.ditp.go.th/. เข้าถึงได้จากhttps://www.ditp.go.th/
contents_attach/584685/584685.pdf
ข้อมูลทั่วไป - สำนักส่งเสริมภูมิปัญญาท้องถิ่นและวิสาหกิจชุมชน. (5 พฤษภาคม 2566). เข้าถึงได้จาก สำนักส่งเสริมภูมิปัญญาท้องถิ่นและวิสาหกิจชุมชน: https://cep.cdd.go.th/เกี่ยวกับ-otop/ข้อมูลทั่วไปotop.
ณัฏฐา อุ่ยมานะชัย. (2560). วิดีโอคอนเทนต์กับการตลาดแบบบอกต่อ. วารสารนักบริหาร, 22-28.
ณัฐพล ไยไพโรจน์. (2559). Digital marketing: Concept & case study (พิมพ์ครั้งที่ 3). นนทบุรี: ไอดีซีฯ.
นิวัฒน์ ชาตะวิทยากุล และ ไกรชิต สะตุเมือง. (2555). แรงจูงใจในการแบ่งปันวีดีโอคอนเทนท์บน. วารสารการเงินการลงทุน และการบริหารธุรกิจ, 1-18.
รัตนะ บัวสนธ์. (2551). การวิจัยเชิงคุณภาพทางการศึกษา. กรุงเทพฯ: คำสมัย.
รับฟังความเห็น (ร่าง) แผนปฏิบัติการด้านสมุนไพรแห่งชาติ ฉบับที่ 2 (พ.ศ. 2566-2570). (2564, พฤศจิกายน 17). Retrieved from กรมการแพทย์แผนไทยและการแพทย์ทางเลือก: https://www.dtam.moph.go.th/index.php/th/news/dtam-news/7816-pr1463.html
ปาริชาต สถาปิตานนท์. (2557). ระเบียบวิธีวิจัยการสื่อสาร. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
อรรถชัย วรจรัสรังสี, และ พนม คลี่ฉายา. (2556). ประเภทเนื้อหาการตลาดบนเฟซบุ๊กแฟนเพจและความตั้งใจซื้อของผู้บริโภค. วารสารการประชาสัมพันธ์และการโฆษณา, 88-106.
P Kotler, H. Kartajaya, และ I. Setiawan. (2017). Marketing 4.0: Moving from traditional. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons.