กลยุทธ์และกระบวนการสร้างเนื้อหาภาพข่าวบนเฟซบุ๊กแฟนเพจ THE STANDARD

บทคัดย่อ

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากลยุทธ์การสร้างเนื้อหาภาพข่าว และศึกษากระบวนการผลิตเนื้อหาภาพข่าวและการนำเสนอบนเฟซบุ๊กแฟนเพจ THE STANDARD ใช้วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) ด้วยวิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-Depth Interview) ผู้ให้ข้อมูลหลัก 3 ราย ประกอบด้วย บรรณาธิการข่าว ผู้สื่อข่าว (Content Creator) และช่างภาพข่าว การศึกษาพบว่า THE STANDARD มีกลยุทธ์การสร้างเนื้อหาภาพข่าวบนเฟซบุ๊กแฟนเพจ ดังนี้ 1.การเล่าเรื่องด้วยภาพและข่าว คือนำเสนอภาพและเนื้อข่าวควบคู่กันทำให้การเล่าเรื่องสมบูรณ์มากขึ้น ภาพชุดทำให้ผู้อ่านได้เห็นหลายมุม จุดเด่นของภาพข่าวมาจาก 1) มุมมองภาพที่ส่งผลกระทบต่อคนดูโดยเฉพาะอารมณ์ ความรู้สึก 2) ทักษะของช่างภาพ คือการช่างสังเกตสิ่งต่างๆ และการไปถึงที่เกิดเหตุอย่างทันท่วงทีช่วยให้ได้ภาพข่าวที่ดี 2.การนำเสนอเนื้อหาบนฐานของสื่อออนไลน์ ที่ผู้อ่านเป็น ผู้กำหนดทิศทาง (Reader Driven) จะคำนึงถึง 1) เรื่องที่คนทั่วไปสนใจอยากรู้และเป็นประโยชน์ โดยเฉพาะต่อกลุ่มเป้าหมาย 2) การยึดผู้อ่านเป็นศูนย์กลาง (Customer-Centric) คือการตอบสนองความต้องการของผู้อ่าน เขียนข่าวให้เข้าใจง่าย ปริมาณเนื้อหาภาพข่าวที่จะนำเสนอในแต่ละวัน ขึ้นอยู่กับประเด็นข่าวและสภาพการทำงานในสนามข่าว 3. ระบบและรูปแบบการทำงานของกองบรรณาธิการ มีวิธีการทำงานในอุดมคติคือ ผู้สื่อข่าวและช่างภาพลงพื้นที่ทำข่าวด้วยกัน เพื่อให้การทำงานสอดคล้องกัน ด้านกองบรรณาธิการได้ออกแบบระบบการทำงานแบบ War Room เพื่อใช้ในสถานการณ์ที่ต้องรายงานข่าวอย่างเร่งด่วน กระบวนการผลิตเนื้อหาภาพข่าวและการนำเสนอบนเฟซบุ๊กแฟนเพจ THE STANDARD มีกระบวนการ 3 ขั้นตอน ได้แก่ ขั้นตอนการเตรียมการ ขั้นตอนการลงพื้นที่ และขั้นตอนการเรียบเรียงเนื้อหาและนำเสนอ ผู้สื่อข่าวเป็นผู้รับผิดชอบเสาะแสวงหาข่าว เขียนข่าวและเรียบเรียงเป็นเนื้อหาให้สอดคล้องกับภาพข่าวในรูปแบบภาพชุด ช่างภาพข่าวทำหน้าที่เสาะแสวงหาข่าว รวมถึงการใช้ประสบการณ์ส่วนตัว โดยต้องเตรียมพร้อมเสมอก่อนลงพื้นที่ การถ่ายภาพข่าวที่ดีต้องถ่ายภาพเหตุการณ์ให้ครบถ้วน ถ่ายด้วยระยะภาพที่หลากหลาย การส่งไฟล์ภาพในสถานการณ์ปกติใช้ Google Drive ส่วนในสถานการณ์เร่งด่วนใช้แอปพลิเคชัน Line ช่างภาพข่าวมีวิธีคัดเลือกภาพแบบสองลำดับชั้น นำมาเรียบเรียงเป็นภาพชุดโดยใช้หลักการเล่าเรื่องด้วยภาพ ผู้สื่อข่าวกับช่างภาพข่าวจะทำงานแบบประสานงานกันตลอดทุกขั้นตอน