ความคิดเห็นของผู้นำชุมชนบ้านแหลมพันวาที่มีต่อกลยุทธ์การจัดการชุมชนสัมพันธ์ของโรงแรมศรีพันวา ภูเก็ต

Main Article Content

จริยา เพียรเป็นนิตย์
ประไพพิศ มุทิตาเจริญ

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาความคิดเห็นและความคาดหวัง ของผู้นำชุมชนบ้านแหลมพันวาที่มีต่อกลยุทธ์การจัดการชุมชนสัมพันธ์ของโรงแรมศรีพันวา ภูเก็ต โดยใช้ระเบียบวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ เก็บรวบรวมข้อมูลโดยการสัมภาษณ์แบบเจาะลึก (In-Depth Interview) โดยเลือกผู้นำชุมชน, ผู้นำทางศาสนา ผู้อำนวยการโรงเรียน และเจ้าหน้าที่หน่วยงานราชการ ในชุมชนบ้านแหลมพันวา หมู่ที่ 8 บ้านแหลมพันวา ตำบลวิชิต อำเภอเมืองภูเก็ต จังหวัดภูเก็ต เป็นกลุ่มผู้ให้ข้อมูล จำนวน 6 คน ผลการวิจัยพบว่า ผู้นำชุมชนมีความคิดเห็นต่อกลยุทธ์การจัดการชุมชนสัมพันธ์ของโรงแรมฯ ว่ามีการดำเนินการที่ดีจากการมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ตอบสนองความต้องการ และมีส่วนช่วยแก้ไขปัญหาของชุมชนอย่างสม่ำเสมอ กิจกรรมชุมชนสัมพันธ์ที่ส่งเสริมด้านอาชีพและรายได้ให้กับชุมชน เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งเสริมให้ชุมชนเกิดความพึงพอใจ ยอมรับ และให้การสนับสนุนองค์กรทั้งในภาวะปกติ และภาวะวิกฤต ในส่วนของความคาดหวังที่ผู้นำชุมชนมีต่อกลยุทธ์การจัดการชุมชนสัมพันธ์ของโรงแรมฯ ที่สำคัญสามารถแบ่งได้เป็น 5 ด้าน ได้แก่ ด้านอาชีพและรายได้, ด้านสาธารณะสุข, ด้านการศึกษา, ด้านสวัสดิการสงเคราะห์ และด้านกิจกรรมพิเศษอื่นๆ ที่ส่งเสริมให้เกิดการมีส่วนร่วมกับชุมชน

Article Details

บท
บทความวิจัย

References

ภาษาไทย

กนกพร ชมภูนุท. (2549). ภาพลักษณ์ที่พึงประสงค์ และภาพลักษณ์ปัจจุบันของบริษัท เอส แอนด์ พี ซินดิเคท จำกัด (มหาชน). สืบค้นจาก www.cuir.car.chula.ac.th: http://cuir.car.chula.ac.th/ handle /123456789/41439

ข้อมูลทั่วไปของชุมชนแหลมพันวา. (n.d.). สืบค้นจาก https://phuket.cdd. go.th/wp-content/uploads /sites/42/2017/09/VDR-บ้านแหลมพันวา-ม.8-ต.วิชิต.pdf

ชูชาติ พ่วงสมจิตร์. (2560). การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างโรงเรียนกับชุมชน. Veridian E-Journal, Silpakorn University, 1,345.

ธรณัส ธัญปราณีตกุล. (2563). การเปิดรับสื่อ การรับรู้ภาพลักษณ์และความพึงใจในคุณภาพการบริการของศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

ประชาชาติธุรกิจ. (29 มกราคม 2563). “ฮิลตัน” ตั้งเป้า 2030 ลงทุนเพื่อสังคม-ลดผลกระทบสิ่งแวดล้อม. สืบค้นจาก https://www.prachachat.net/csr-hr/news-414876

ปรีชาวุฒิ ขุมทรัพย์. (2527). ชุมชนสัมพันธ์ : อีกกลยุทธ์หนึ่งในการประชาสัมพันธ์เพื่อสร้างภาพพจน์. วารสารสุทธิปริทัศน์, 73-77.

ปรีดี นุกุลสมปรารถนา. (4 มีนาคม 2563). รู้จักประเภทของกิจกรรมเพื่อสังคม (CSR). สืบค้นจาก https://www.popticles.com/branding/types-of-csr/

เปิดใจทายาทหนึ่งในเจ้าของที่ดิน “ศรีพันวา”. (25 กันยายน 2563). สืบค้นจาก https://www.nationtv.tv /news/378797516

ผู้จัดการออนไลน์. (21 กันยายน 2563). รู้จัก “ศรีพันวา” ที่พักสุดหรู ดีกรีรางวัลระดับโลก. https://mgronline.com/ travel/detail/9630000096530

ภัคชุดา อำไพพรรณ. (2558). กลยุทธ์การสื่อสารเพื่อสร้างภาพลักษณ์ของ สำนักงานคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงานต่อสื่อมวลชน. 42-45.

มนสิช สิทธิสมบูรณ์ และคณะ. (มกราคม-เมษายน 2563). มโนทัศน์การสร้างภาพลักษณ์องค์การ. วารสารบัณฑิตวิทยาลัย พิชญทรรศน์ 15(1), 149-160.

มุสลิมภูเก็ตฮือประท้วง ปิดโรงแรมพันวาบีช. (20 กุมภาพันธ์ 2558). สืบค้นจาก https://www.public postonline.net/1362

รัชนิกร สำราญรัตน์. (2553). การจัดการชุมชนสัมพันธ์ของผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรม. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

รัตติกาล อินทะวงษ์. (2560). ความคาดหวัง การรับรู้ และความพึงพอใจของชุมชนภาคตะวันออกเฉียงเหนือที่มีต่อกิจกรรมองค์กรเพื่อสังคม (CSR) ในธุรกิจเบียร์. สืบค้นจาก www.ethesisarchive.library. tu.ac.th:

ลาดชันแต่ไม่ผิดกฎหมาย สืบค้นจาก https://www.thebangkokinsight.com/news/politics-general/politics/445675/

สรพงษ์ วงศ์ธีระธรณ์ และ หทัยรัตน์ เสนาะพล. (2561). การเปิดรับข่าวสาร และความต้องการเกี่ยวกับกิจกรรมชุมชนสัมพันธ์วิสาหกิจชุมชน ชมรมประมงเรือเล็กพื้นบ้าน ของบริษัท เอสซีจี เคมิคอลส์ จำกัด. การประชุมวิชาการระดับชาติ มหาวิทยาลัยรังสิต, (หน้า 679-690).

สะเทื้อน เกตุทอง และสราวุธ สุธรรมมาสา. (2557). ความพึงพอใจของผู้นำชุมชนต่อความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรธุรกิจแห่งหนึ่งในพื้นที่เทศบาลเมืองมาบตาพุด อำเภอเมือง จังหวัดระยอง. วารสารความปลอดภัย และสุขภาพ, 36-45.

โสภณ พรโชคชัย. (2563). CSR แท้. บริษัท ส. วีรัชการพิมพ์ (1996) จำกัด.

แหลมพันวา. (2565). สืบค้นจาก www.phuketcity.go.th: https://www.phuketcity.go.th/travel /detail/294

marketingoops. (21 ตุลาคม 2562). ส่ององค์กรระดับบิ๊ก องค์กรไหนที่ยืนหนึ่งด้าน CSR. สืบค้นจาก https://www.marketingoops.com/news/csr-news/corporate-social-responsibility/

ryt9.com. (2558). ภูเก็ต พันวา บีชฟร้อนท์ รีสอร์ท ร่วมกิจกรรมเพื่อสังคม “ทำโรงเรียนให้เหมือนโรงแรม”. สืบค้นจาก https://www.ryt9.com/s/prg/2315959

the Bangkok insight (30 กันยายน 2563). 3 หน่วยงานประสานเสียงที่ดิน “ศรีพันวา” ได้มาถูกต้อง

ภาษาต่างประเทศ

Sustainability Report 2018. (n.d.). Retrieved from http://investor.charnissara.com/misc/sdr/2019 0325-sd-report-2018-th.pdf

We Smile Magazine. (n.d.). Retrieved from http://wesmilemagazine. com/phuket-the-pearl-of-the-andaman/